Me cambiaron el número

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  1. #1
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    Me cambiaron el número

    Hola inicie el trámite, me llegó el chip etc pero el número que aparece en la aplicación no es mi teléfono. Cambiaron mi numero

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  2. #2
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    Hola inicie el trámite, me llegó el chip etc pero el número que aparece en la aplicación no es mi teléfono. Cambiaron mi numero
    En la portabilidad el chip no se activa por el usuario, es tuenti quien te avisa cuando podes ponerlo, si ese chip tiene una linea nueva entonces ya no sirve para portabilidad vas a tener que comprar otro o pedirlo por la web https://pedituchip.tuenti.com.ar/ cuando tengas el nuevo chip te contactas con tuenti para que asignen tu linea al chip por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  3. #3
    Paladín
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    Hola inicie el trámite, me llegó el chip etc pero el número que aparece en la aplicación no es mi teléfono. Cambiaron mi numero
    Lo mas seguro es ue hayas activado el chip vos. duramente l portabilidad no se debe activar el chip. te recomiendo pedir uno nuevo y seguir con el curso de la portabilidad.

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  4. #4
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    Hola! Hice el trámite de portabilidad y busqué el chip en el lugar que me dijeron. Activé el chip cuando me dijeron y, de todas maneras me cambiaron el número. Necesito mantener mi número anterior.

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  5. #5
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    Hola! Hice el trámite de portabilidad y busqué el chip en el lugar que me dijeron. Activé el chip cuando me dijeron y, de todas maneras me cambiaron el número. Necesito mantener mi número anterior.
    Nooo, nooooooo!!! El chip NO SE DEBE ACTIVAR! Más de una vez se indica.
    Ahora deberás conseguir un nuevo chip de Tuenti, una vez que lo tengas NO ACTIVARLO y comunicarte con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda o vía mensaje privado en FB y TW, para que asignen tu número a esa sim.

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  6. #6
    Paladín
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    Hola! Hice el trámite de portabilidad y busqué el chip en el lugar que me dijeron. Activé el chip cuando me dijeron y, de todas maneras me cambiaron el número. Necesito mantener mi número anterior.
    Quién te dijo quw activaras el chip?.. En la parte de arriba deje un comentario sobre eso.

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  7. #7
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    Activación de chip portabilidad

    Buenas noches. Mi madre inició el trámite de portabilidad, retiró su chip y por error, activó el mismo. Tengo entendido que al terminar su trámite de portabilidad, le será asignado otro número. Es así? En caso de ser afirmativo esto, que se puede hacer para que logre seguir teniendo su número? Desde ya, gracias.

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  8. #8
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    Buenas noches. Mi madre inició el trámite de portabilidad, retiró su chip y por error, activó el mismo. Tengo entendido que al terminar su trámite de portabilidad, le será asignado otro número. Es así? En caso de ser afirmativo esto, que se puede hacer para que logre seguir teniendo su número? Desde ya, gracias.
    Hola, podes pedir que te envien un nuevo chip o comprar uno en los kioscos, todos vienen en blanco:
    • Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip

    • Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Un paso de la portabilidad es enviarlo los 19 digitos del chip, si no lo enviaste dale el del nuevo chip, si le enviaste del chip activado, comunicate con un experto tuenti
    Por la web www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

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  9. #9
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    Buenas noches. Mi madre inició el trámite de portabilidad, retiró su chip y por error, activó el mismo. Tengo entendido que al terminar su trámite de portabilidad, le será asignado otro número. Es así? En caso de ser afirmativo esto, que se puede hacer para que logre seguir teniendo su número? Desde ya, gracias.
    hola, si activo el chip de tuenti se le asigno automaticamente una linea nueva, eso lo podes verificar con el chip de tuenti mandando un sms con la palabra tuenti al 321, en caso de que el chip este activado ese ya no sirve para portabilidad, va a tener que comprar o pedir un chip nuevo por aca https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    Cuando tenga el nuevo chip va a tener que contactarse con tuenti por alguna de estas vias para que asignen ese chip al tramite de portabilidad

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  10. #10
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    ayuda!
    retire el chip y cargue el codigo de barras mediante el link q te mandan x mail. hasta ahi todo bien. al dia siguiente me fije y la portabilidad figuraba finalizada, lo cual me parecio raro ya q no mande el pin de sms xq nunca me llego, debido a q ya no tenia linea en movistar. hoy hable con el chat de la web y me tiro un numero de barras del chip q no coincide con el q retire y q cargue en la web. luego me pidio mis datos para hacer el cambio de dicho numero y me dice q no son los del titular de la linea. lo cual es imposible! x ultimo decidi activar el chip registrandome en la pagina y cuando entre me tiro cualquier numero de linea. por otro lado informo q en movistar no tengo mas linea pero si me conecto al wp mediante wifi el telefono es el mismo. todo muy raro y mucho no entiendo. ayuda por favor

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