Me llegó el mail diciendo que me mandaban el PIN pero no me lo enviaron

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  1. #1
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    Exclamation Me llegó el mail diciendo que me mandaban el PIN pero no me lo enviaron

    Hola, no estoy pudiendo avanzar con el tramite porque nunca me mandaron el SMS con el PIN de la portabilidad. El mail me llegó, pero no el SMS

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  2. #2
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    Hola, no estoy pudiendo avanzar con el tramite porque nunca me mandaron el SMS con el PIN de la portabilidad. El mail me llegó, pero no el SMS
    Hola aveces hay portabilidades que igual avanzan sin el pin, en que estado esta la tuya? podes verlo aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  3. #3
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    me dice esto: El equipo de Tuenti está verificando el formulario que completaste, en menos de 72 horas nos pondremos en contacto. Te vamos a escribir desde miportabilidad@tuenti.com.ar mira tus mails

    pero igual el mail diciendo que me mandaban el PIN si me llegó, es decir me llegó el aviso del SMS pero no el SMS -?-

    - - - Updated - - -

    cuando entro al estado de mi tramite me indica que ponga el PIN, y no puedo avanzar, porque nunca me llegó el SMS, solo el mail diciendo que me lo habian mandado

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  4. #4
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    me dice esto: El equipo de Tuenti está verificando el formulario que completaste, en menos de 72 horas nos pondremos en contacto. Te vamos a escribir desde miportabilidad@tuenti.com.ar mira tus mails

    pero igual el mail diciendo que me mandaban el PIN si me llegó, es decir me llegó el aviso del SMS pero no el SMS -?-

    - - - Updated - - -
    cuando entro al estado de mi tramite me indica que ponga el PIN, y no puedo avanzar, porque nunca me llegó el SMS, solo el mail diciendo que me lo habian mandado

    Con respecto al pin como te decia no siempre es necesario, de todas formas tu tramite esta en curso, no dice que esta esperando que ingreses algun dato, sino que esta en verificacion, en principio deberias ir chequeando periodicamente el estado del tramite por esa via y cualquier duda lo vemos. tene en cuenta que no es un tiempo exacto lo que te indican sino un estimado y son varios pasos, tuenti te va a avisar por mail o whatsapp cuando podes poner tu chip, de mientras segui usando tu prestador anterior.

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  5. #5
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    Mirá, a mi la imagen me dice otra cosa, que tengo que pasar mas informacion. y por qué entonces me llegó el mail diciendo que me habian mandado el pin??

    - - - Updated - - -

    cuando entro me pide el PIN, para avanzar con el tramite, vos me decis que entonces NO NECESITO PIN? y que espere? cual sería el tema?

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  6. #6
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    Mirá, a mi la imagen me dice otra cosa, que tengo que pasar mas informacion. y por qué entonces me llegó el mail diciendo que me habian mandado el pin??
    Avisale a tuenti que no te llego el pin por alguna de estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    - - - Updated - - -

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    Mirá, a mi la imagen me dice otra cosa, que tengo que pasar mas informacion. y por qué entonces me llegó el mail diciendo que me habian mandado el pin??

    - - - Updated - - -

    cuando entro me pide el PIN, para avanzar con el tramite, vos me decis que entonces NO NECESITO PIN? y que espere? cual sería el tema?
    Lo que yo te comente es que hay casos de portabilidades que avanzan igual sin ingresar el pin, a que se debe? no lo se, pero que hay casos lo hay, si queres sacarte la duda pedile el pin a tuenti nuevamente como te comente mas arriba

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  7. #7
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    gracias, estaba intentando por un par de vias sin suerte, insisto, saludos

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  8. #8
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    gracias, estaba intentando por un par de vias sin suerte, insisto, saludos
    segui insistiendo y segui revisando el estado por el enlace que te pase, quizas el tramite continue igualmente.

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  9. #9
    Paladín
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    Hola, no estoy pudiendo avanzar con el tramite porque nunca me mandaron el SMS con el PIN de la portabilidad. El mail me llegó, pero no el SMS
    Hola, muchas veces el pin no llega más sin embargo la porta sigue su curso. Te recomiendo visualizar el estado desde la web para que te fijes a mayor detalle.

    Por ninguna razón vayas a colocar el chip.

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