pérdida del chip

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  1. #1
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    pérdida del chip

    Hola el tema es que perdi el chip de quam que tenia activo y estaba en la mitad del ccombo mes! Ya tengo otro chip para activar, necesito saber como recuperar mi numero y el combo.. Gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por demas¡ Ver mensaje
    Hola el tema es que perdi el chip de quam que tenia activo y estaba en la mitad del ccombo mes! Ya tengo otro chip para activar, necesito saber como recuperar mi numero y el combo.. Gracias!
    Hola demas¡

    Estos son los pasos a seguir:

    Perdí mi chip. ¿Qué tengo que hacer para que nadie use mi número Quam?

    Si perdiste tu chip, te lo robaron o te lo hurtaron, lo primero que tenés que hacer es avisarnos, así lo suspendemos y nadie puede usar tu número. Hacelo en Experto Quam .

    Ya avisé la perdida de mi chip, y ahora quiero recuperar mi número. ¿Qué hago?

    Si ya habías avisado que tu chip estaba perdido, el número quedó bloqueado para que nadie lo pueda usar. Para recuperar tu número Quam, tenés que:
    * Asegurarte de tener otro chip en la mano.
    * Contactarte con Experto Quam para avisarle que querés recuperar ese número.

    Saludos

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