Portabilidad rechazada

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  1. #1
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    Portabilidad rechazada

    Hola. Recientemente rechazaron la portabilidad. Cómo hago para saber qué pasó hice mal? Y cómo hago para comenzar nuevamente o solicitarla nuevamente gracias

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  2. #2
    Arquero
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    Hola. Recientemente rechazaron la portabilidad. Cómo hago para saber qué pasó hice mal? Y cómo hago para comenzar nuevamente o solicitarla nuevamente gracias
    Hola, fijate en el estado de la misma si te informa algo https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html
    Despues de unos dias de cancelada la portabilidad te deberia habilitar nuevamente para que inicies otro tramite https://portabilidad.tuenti.com.ar/

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  3. #3
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    Personal me rechazo el pedido deportabilidad

    Estoy haciendo el trámite y hoy me llegó un mensaje que decía que " personal te informa que tú solicitud no cumple los requisitos regulatorios para portarte" necesito pasarme urgente a Tuenti

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  4. #4
    Arquero
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    Estoy haciendo el trámite y hoy me llegó un mensaje que decía que " personal te informa que tú solicitud no cumple los requisitos regulatorios para portarte" necesito pasarme urgente a Tuenti
    Hola. tenes que consultarle a personal el motivo del rechazo, tuenti no puede hacer nada al respecto ya que no tenes la linea con ellos.

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  5. #5
    Paladín
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    Estoy haciendo el trámite y hoy me llegó un mensaje que decía que " personal te informa que tú solicitud no cumple los requisitos regulatorios para portarte" necesito pasarme urgente a Tuenti
    Hola ya esa información debe brindártela directamente Personal. Ellos conocen porque esta rechanzado la solicitud.

    Tal vez tengas algún plan pendiente por pagar o si compraste algún celu es por eso que debes comunicarte con ellos.

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  6. #6
    Paladín
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    Hola. Recientemente rechazaron la portabilidad. Cómo hago para saber qué pasó hice mal? Y cómo hago para comenzar nuevamente o solicitarla nuevamente gracias
    ¿Por qué fue rechazada?

    Tenés que fijarte la razón para que no cometas el mismo error al realizar una nueva porta.

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  7. #7
    Pirata
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    Hola. Recientemente rechazaron la portabilidad. Cómo hago para saber qué pasó hice mal? Y cómo hago para comenzar nuevamente o solicitarla nuevamente gracias
    Hola.

    Puede haber sido rechazada por:

    -No ser el titular quien solicita
    -No poseer DNI de argentino nativo
    -Tener permanencia obligatoria en operador actual
    -Tener deuda en operador actual
    -Brindar datos erroneos
    -No responder en tiempo y forma los requerimientos de Tuenti
    -Tener más de 5 líneas bajo el mismo DNI
    -El titular es una Persona Jurídica
    -....

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  8. #8
    Nuevo en el Reino
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    Me cancelaron la portabilidad

    Hola. Me cancelaron la portablilidad porque estaba bajo cuit en otra compania. Ya lo cambie pero no consigo que alguien me reinicie el tramite, hace dos dias que me dejan colgado en el chat. Hoy por error active el chip y me aparecio otrl nro de telefono. Necesito un paso a paso de como hacer estas dos cuestiones. Gracias

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  9. #9
    Chamán
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    Hola. Me cancelaron la portablilidad porque estaba bajo cuit en otra compania. Ya lo cambie pero no consigo que alguien me reinicie el tramite, hace dos dias que me dejan colgado en el chat. Ese seria el primer tema. Y el segundo es que hoy por error active el chip y me aparecio otro nro de telefono en la aplicacion y la verdad es bastante engorroso esta situacion. Necesito un paso a paso de como hacer estas dos cuestiones. Gracias
    Hola
    Comenza de nuevo el trámite.
    Entra a este enlace y completa el formulario con tus datos.
    No coloques el chip hasta que te avisen!
    Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post146873
    Saludos

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  10. #10
    Chamán
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    Hola. Me cancelaron la portablilidad porque estaba bajo cuit en otra compania. Ya lo cambie pero no consigo que alguien me reinicie el tramite, hace dos dias que me dejan colgado en el chat. Ese seria el primer tema. Y el segundo es que hoy por error active el chip y me aparecio otro nro de telefono en la aplicacion y la verdad es bastante engorroso esta situacion. Necesito un paso a paso de como hacer estas dos cuestiones. Gracias
    Con respecto al chip, vas a tener que conseguir otro.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

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