Cómo recuperar mi mismo número que utilizaba con el celular que perdí!

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  1. #1
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    Robo de celular

    Hola, me robaron el celular y pedi un nuevo chip. COmo hago para activarlo y conservar mi linea? Gracias.

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  2. #2
    Pirata
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    Cita Iniciado por carespi24 Ver mensaje
    Hola, me robaron el celular y pedi un nuevo chip. COmo hago para activarlo y conservar mi linea? Gracias.
    Hola.

    Comunicate con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda para que asignen tu línea a esa sim.

    Saludos.

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  3. #3
    Chamán
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    Cita Iniciado por carespi24 Ver mensaje
    Hola, me robaron el celular y pedi un nuevo chip. COmo hago para activarlo y conservar mi linea? Gracias.
    Hola
    Comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  4. #4
    Pirata
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    Cita Iniciado por carespi24 Ver mensaje
    Hola, me robaron el celular y pedi un nuevo chip. COmo hago para activarlo y conservar mi linea? Gracias.

    Hola! no tenes que activar el chip por tu cuenta sino te dan una linea nueva, vas a tener que contactarte con tuenti por alguna de estas vias para que ellos hagan el traspaso

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  5. #5
    Nuevo en el Reino
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    Exclamation Me robaron y no puedo dar la baja NO CONTESTAN POR NINGUN MEDIO

    Hola! Necesito dar de baja un chip y celular que me robaron hace 1 HORA y no me atiende nadie al *910 ni me responde ningún experto! Necesito ayuda URGENTE!!

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  6. #6
    Pirata
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    Cita Iniciado por sh1ka Ver mensaje
    Hola! Necesito dar de baja un chip y celular que me robaron hace 1 HORA y no me atiende nadie al *910 ni me responde ningún experto! Necesito ayuda URGENTE!!
    Hola.

    Comprendo la situación porque la pasé, pero, no desesperes, sé paciente, alguien te va a ayudar en el primer mensaje, no lo escribas más de una vez que el foro es bien activo, no es necesario.
    Ahora, lo que te sugiero es contactarte con un Experto en el chat (raro q no atienda nadie) o vía Messenger de FB y mensaje privado en TW.

    Saludos.

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  7. #7
    Nuevo en el Reino
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    Por Twitter no se pueden enviar MP y en el chat con un experto hace media hora me muestra el mensaje de que se va a conectar alguien en aproximadamente 14 minutos, por eso recurro a este medio. Intento por facebook

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  8. #8
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    Cita Iniciado por sh1ka Ver mensaje
    Hola! Necesito dar de baja un chip y celular que me robaron hace 1 HORA y no me atiende nadie al *910 ni me responde ningún experto! Necesito ayuda URGENTE!!
    Te respondí por este tema

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  9. #9
    Chamán
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    Cita Iniciado por sh1ka Ver mensaje
    Hola! Necesito dar de baja un chip y celular que me robaron hace 1 HORA y no me atiende nadie al *910 ni me responde ningún experto! Necesito ayuda URGENTE!!
    Hola
    En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de*robo*u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
    Si no te atienden comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Saludos
    + Info: Como actuar cuando no nos responden en el *910:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post134084

    Mereces lo que sueñas

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  10. #10
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    Por Twitter no se pueden enviar MP y en el chat con un experto hace media hora me muestra el mensaje de que se va a conectar alguien en aproximadamente 14 minutos, por eso recurro a este medio. Intento por facebook
    Te respondí por este tema

    - - - Updated - - -

    Por el chat de la APP se demoran mucho y por Facebook a veces no responden.

    - - - Updated - - -

    Proba por este otro medio: https://web.tuenti.com/conversations/7_78041076 (es lo mismo que la APP pero es por web).

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por cri Ver mensaje
    Hola.

    Comprendo la situación porque la pasé, pero, no desesperes, sé paciente, alguien te va a ayudar en el primer mensaje, no lo escribas más de una vez que el foro es bien activo, no es necesario.
    Ahora, lo que te sugiero es contactarte con un Experto en el chat (raro q no atienda nadie) o vía Messenger de FB y mensaje privado en TW.

    Saludos.
    ¿Que fue @cri en una parada o caminando?

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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