no se me acreditó la recarga

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  1. #1
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    no se me acreditó la recarga

    Hola, hice la recarga pero cuando llamo al 999 o consulto en la app de tuenti me figura que tengo $0,00. Porque?

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  2. #2
    Druida
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    Cita Iniciado por paolaflorenciapazos Ver mensaje
    Hola, hice la recarga pero cuando llamo al 999 o consulto en la app de tuenti me figura que tengo $0,00. Porque?
    Hola! Si cargaste el monto justo de $250 o $290 se activará un combo mes o combo power.

    Consulta si se activo el combo marcando *999# opción 3.

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  3. #3
    Pirata
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    Cita Iniciado por paolaflorenciapazos Ver mensaje
    Hola, hice la recarga pero cuando llamo al 999 o consulto en la app de tuenti me figura que tengo $0,00. Porque?
    Hola, fijate en tu cuenta si no es que se te activo el combo apenas detecto que tenias saldo suficiente

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  4. #4
    Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por paolaflorenciapazos Ver mensaje
    Hola, hice la recarga pero cuando llamo al 999 o consulto en la app de tuenti me figura que tengo $0,00. Porque?
    Hola! Checkea si tenés un combo activo, si es así sucede que al activar el combo se gasta el saldo correspondiente, quedando en $0.
    Si no tenés un combo activo, significa que hubo un problema en la recarga. Si pasaron mas de 24hs comunícate por uno de los siguientes medios comunicando lo sucedido:
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    Chat web (seleccionar "¿Te ayudo?"):
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    Saludos!


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