No te dejan ELEGIR tu combo

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  1. #1
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    No te dejan ELEGIR tu combo

    Buen dia, no entiendo porque me activan automaticamente un combo que no quiero. Quería activar el combo power y me doy con que se activo solo el de 2,5 gb?? Osea acaso no puedo elegir yo cual combo contratar????? Estoy muy enojada porque es la segunda vez que me pasa.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por andreaelianavelazquez Ver mensaje
    Buen dia, no entiendo porque me activan automaticamente un combo que no quiero. Quería activar el combo power y me doy con que se activo solo el de 2,5 gb?? Osea acaso no puedo elegir yo cual combo contratar????? Estoy muy enojada porque es la segunda vez que me pasa.
    Hola! los combos se activan automaticamente cada 30 dias dependiendo el saldo que se tenga en la linea. Por ejemplo si tenes $250 a $289 de saldo, se activa el combo mes de 2,5gb si tenes un saldo de $290 o mas se activa el combo power de 6gb
    No se puede elegir los combos por el momento

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  3. #3
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    Cita Iniciado por andreaelianavelazquez Ver mensaje
    Buen dia, no entiendo porque me activan automaticamente un combo que no quiero. Quería activar el combo power y me doy con que se activo solo el de 2,5 gb?? Osea acaso no puedo elegir yo cual combo contratar????? Estoy muy enojada porque es la segunda vez que me pasa.
    Hola! Cómo está dicho en el instructivo de combos: "... Se activará un combo según tu saldo, $290 o más activará un combo mes power..."

    Los combos son automáticos, si tenés entre $250 y $289 se activa un combo mes común, si tenés $290 o más se activará un combo mes power.

    Saludos!


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  4. #4
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    Buen dia, no entiendo porque me activan automaticamente un combo que no quiero. Quería activar el combo power y me doy con que se activo solo el de 2,5 gb?? Osea acaso no puedo elegir yo cual combo contratar????? Estoy muy enojada porque es la segunda vez que me pasa.
    Los combos se activan automáticamente dependiendo de cuanto dinero tengas en tu cuenta. Si no llegas a cubrir el monto de cualquiera de los dos combos se activan $12 por día.

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  5. #5
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    Buen dia, no entiendo porque me activan automaticamente un combo que no quiero. Quería activar el combo power y me doy con que se activo solo el de 2,5 gb?? Osea acaso no puedo elegir yo cual combo contratar????? Estoy muy enojada porque es la segunda vez que me pasa.
    Hola, la activacion de los combos es automatica, siempre se va a activar el combo mas alto que se pueda con el saldo que tengas disponibles, todos los movimientos de la cuenta podes verlos ingresando a historial.

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  6. #6
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    Buen dia, no entiendo porque me activan automaticamente un combo que no quiero. Quería activar el combo power y me doy con que se activo solo el de 2,5 gb?? Osea acaso no puedo elegir yo cual combo contratar????? Estoy muy enojada porque es la segunda vez que me pasa.
    Hola, al momento de finalizar el combo anterior tiene que haber en tu saldo $290 o mas para que se active el combo power
    Mas info en: Guía rápida de funcionamiento de combos, extras y excedentes:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...s-y-excedentes

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