Bloquear celular robado

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  1. #11
    Arquero
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    Cita Iniciado por facuserra Ver mensaje
    Me robaron hoy el celular y por lo tanto perdí el chip.¿Cómo pido para que me manden uno nuevo?
    Para pedir otro chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    Una vez que tengas ese chip vas a necesitar contactarte con tuenti para informarle cual es tu nuevo chip y que lo asocien a tu linea, podes contactarte por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  2. #12
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    quiero denunciar robo de cel

    Buenas noches chicos, quiero denunciar que me robaron el telefono con mi chip tuenti

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  3. #13
    Chamán
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    Cita Iniciado por sebadm Ver mensaje
    Buenas noches chicos, quiero denunciar que me robaron el telefono con mi chip tuenti
    Hola
    En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de*robo*u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
    Si no te atienden comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Saludos
    + Info: Como actuar cuando no nos responden en el *910:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post134084

    Mereces lo que sueñas

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  4. #14
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    Por si acaso te recomiendo buscar aplicaciones que se enlacen al Gmail por medio de gps, y si lo perdes cuadra la ubicación. Si te lo roban, ya deberías ir con la policía.

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  5. #15
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    Exclamation denuncia por robo,

    el jueves me robaron mi cel, desde la fecha no pude comunicarme con tuenti para dar la baja y que me envien un nuevo chip con mi numero y mi combo que ya tenia activo nuevo de 6 gb. imposible, comunicarme ayudaa

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  6. #16
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    Cita Iniciado por milaklauser Ver mensaje
    el jueves me robaron mi cel, desde la fecha no pude comunicarme con tuenti para dar la baja y que me envien un nuevo chip con mi numero y mi combo que ya tenia activo nuevo de 6 gb. imposible, comunicarme ayudaa
    Probaste en ir en ayuda y realizar click en: "¿te ayudo?".

    PD: Si no llegas a tener el chip Tuenti para recuperar tu línea, cómpralo o solicítalo para que te lo envíen gratis a tu casa, así ganas tiempo y tenés de nuevo tu número cuando tengas el chip (sin activar).

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  7. #17
    Arquero
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    Cita Iniciado por milaklauser Ver mensaje
    el jueves me robaron mi cel, desde la fecha no pude comunicarme con tuenti para dar la baja y que me envien un nuevo chip con mi numero y mi combo que ya tenia activo nuevo de 6 gb. imposible, comunicarme ayudaa
    Hola, tenes que comprar o pedir un nuevo chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/ cuando lo tengas te contactas con tuenti por alguna de estas vias para que asocien el nuevo chip a tu linea


    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


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    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    Por estas vias de contacto tambien podes denunciar el robo

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  8. #18
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    Cita Iniciado por milaklauser Ver mensaje
    el jueves me robaron mi cel, desde la fecha no pude comunicarme con tuenti para dar la baja y que me envien un nuevo chip con mi numero y mi combo que ya tenia activo nuevo de 6 gb. imposible, comunicarme ayudaa

    Hola debes pedir un nuevo chip o compararlo, cuando lo tengas debes escribir por Facebook (Messenger) y pedir ayuda, sobre el cambio de línea al chip-

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  9. #19
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    Hola, tambien podes denunciar el celular para bloquearlo (bloque de IMEI). Llamando al *910 opción 2 (Movistar o Tuenti) y opción 2 (Tuenti).
    O comunicate con un agente de tuenti:
    Por la web en www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/

    O por Twitter https://twitter.com/TuentiAR

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  10. #20
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    Al querer comunicarte con un experto Tuenti desde la app o desde la página, primero te atiende un chatbot . Te recomiendo que solo escribas y envíes la palabra Experto, y cuando pregunta si querés hablar con un experto digas sí. Luego esperes y ahí te atiende un experto. Saludos.
    Una aguja va conmigo, tu burbuja pincharé
    La tuya y de tus amigos, y ninguna dejaré

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