Cambio de Operador

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  1. #1
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    Tengo claro

    Puedo pasarme a tuenti sin dar de baja la línea por teléfono. Tuenti se ocupa de todo ? Ya tengo mi chip, envíe el número del código de barra. Pedi mi mismo número.no se cuando tendría q dejar de usarlo

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  2. #2
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    Hola si. Comunícate con tuenti para q te guíen con la portabilidad. Ellos se encargan de todo y podes conservar tu número

    Acá te dejo el link para que te puedas pasar a tuenti
    https://www.tuenti.com.ar/quiero-ser...BoC9_wQAvD_BwE

    Te referís a si esta liberado ? Deberías averiguar primero o pedir un chip de otra línea a algún conocido y ver si funciona
    Última edición por vicky_c; 06/09/2019 a las 12:24

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  3. #3
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    Cambio de Operador

    Saludos.

    Hice el cambio a tuenti hace ya un mes y algo y recibo mensajes del operador Movistar cobrando deuda del plan inicial que tenia con ellos, a SEGÚN, al hacer el cambio TUENTI revoca los planes con el operador original, quiero saber si es cierto o no y si no por favor verificar mejor el cambio porque sino me veré obligado a suspender la linea de Tuenti y movistar y buscare un operador menos problematico.

    si hay u centro de ayuda personalizada para especificar datos mejor.

    Gracias.

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  4. #4
    Pirata
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    Saludos.

    Hice el cambio a tuenti hace ya un mes y algo y recibo mensajes del operador Movistar cobrando deuda del plan inicial que tenia con ellos, a SEGÚN, al hacer el cambio TUENTI revoca los planes con el operador original, quiero saber si es cierto o no y si no por favor verificar mejor el cambio porque sino me veré obligado a suspender la linea de Tuenti y movistar y buscare un operador menos problematico.

    si hay u centro de ayuda personalizada para especificar datos mejor.

    Gracias.
    Hola, si hiciste la portabilidad en medio de un cambio de ciclo de facturacion es posible que movistar haya emitido otra factura, en ese caso solo deberias pagar por los dias que utilizarse el servicio antes del cambio, eso lo tendrias que ver con movistar.

    Con respecto al cambio de empresa una vez que hayas cumplido 30 dias en tuenti ya podes hacer portabilidad a la empresa que quieras.

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  5. #5
    Pirata
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    Saludos.

    Hice el cambio a tuenti hace ya un mes y algo y recibo mensajes del operador Movistar cobrando deuda del plan inicial que tenia con ellos, a SEGÚN, al hacer el cambio TUENTI revoca los planes con el operador original, quiero saber si es cierto o no y si no por favor verificar mejor el cambio porque sino me veré obligado a suspender la linea de Tuenti y movistar y buscare un operador menos problematico.

    si hay u centro de ayuda personalizada para especificar datos mejor.

    Gracias.
    Hola.

    El cambio de operador en portabilidad es exclusiva responsabilidad del Usuario y no quita deuda ni obligaciones que el mismo haya contraído con el primero para portar a un segundo.
    Entones, se debe tener en cuenta si cuando se solicita hay en el medio un ciclo nuevo de facturación, y bueno se deberá pagar. No por pasarse de operador va a caducar una deuda por el servicio prestado en el otro.
    Hay que asesorarse antes para que no ocurra esto. No den por sentados procesos de los que no se tiene información. La deuda la tendrás que pagar, a lo sumo acercarte a un centro de atención al cliente de tu operador anterior y solicitar una refacturación y pagar solo los dias desde el ciclo nuevo hasta que se efectivizó la porta, en lugar del mes completo.

    Saludos.

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  6. #6
    Pirata
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    Puedo pasarme a tuenti sin dar de baja la línea por teléfono. Tuenti se ocupa de todo ? Ya tengo mi chip, envíe el número del código de barra. Pedi mi mismo número.no se cuando tendría q dejar de usarlo
    Hola, en la portabilidad no se debe dar de baja la linea, si lo haces la perdes y ya no podes recuperarla, en este caso el tramite de portabilidad se encarga de migrar la linea de una empresa a la otra, si ya iniciaste el tramite podes ver el estado del mismo por aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  7. #7
    Pirata
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    Puedo pasarme a tuenti sin dar de baja la línea por teléfono. Tuenti se ocupa de todo ? Ya tengo mi chip, envíe el número del código de barra. Pedi mi mismo número.no se cuando tendría q dejar de usarlo
    La línea NO se debe dar de baja.
    LEÉ todo lo que se te envíe desde Tuenti que está toda la información ahí.

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  8. #8
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    Gracias por las respuestas.

    Claro, se que Tuenti no ve a quitar las deudas en eso estamos claro y ya pague la deuda que tenia con movistar. lo que me llama atención es que me siguen llamando por deudas con esa linea y que tenga entendido Tuenti hace ese cambio para que eso no pase..!!!!
    No digo que el error sea de Tuenti, pero si tuenti es mi Operadora actual es a quien debo consultar..

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  9. #9
    Pirata
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    Gracias por las respuestas.

    Claro, se que Tuenti no ve a quitar las deudas en eso estamos claro y ya pague la deuda que tenia con movistar. lo que me llama atención es que me siguen llamando por deudas con esa linea y que tenga entendido Tuenti hace ese cambio para que eso no pase..!!!!
    No digo que el error sea de Tuenti, pero si tuenti es mi Operadora actual es a quien debo consultar..
    No, no es Tuenti a quien tenés que consultar, no tiene nada que ver, ya que la deuda la contrajiste siendo titular en otro operador, entonces es a ellos a quienes deberás contactar para que lo resuelvan.

    Saludos.

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  10. #10
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    Ayuda para pasarme tengo plan empresa

    Hola gente de tuenti , me presento soy Nicolas de Rafaela Santa Fe, tengo un plan empresa que actualmente cuenta con 5 lineas. Quisiera hacer el traspaso de las mismas a esta empresa, es esto posible manteniendo los numeros?

    Gracias de antemano

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