no puedo ingresar a internet

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  1. #1
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    no puedo ingresar a internet

    no puedo ingresar a internet ya puse los apn active los datos y nada por favor quiero que aluien m ayude a solucionar el tema urgente

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola yesiigiimenez, cuéntanos la marca y modelo de tu celular así vemos como podemos ayudarte.
    Recuerda de activar el ROAMING de datos, ya que en algunas zonas es esencial para que funcione Internet.

    Saludos!

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  3. #3
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    ya esta activado los datos roaming tengo un motorola delfy

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    yesiigiimenez varios con ese modelo de celular tuvieron el mismo problema. Yo te recomendaría que te pongas en contacto con un experto Quam para que verifiquen tu linea o te pasen alguna configuración puntual para tu celular, te paso el link: www.quam.com.ar/contacto completa y envía el siguiente formulario:

    Imágenes adjuntadas Imágenes adjuntadas  

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  5. #5
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    por favor m tengo que ir y no voy a tener coo ontactarme con ustedes necesito ayuda yaaa

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  6. #6
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    o puedo navegar

    Hola chicos de quam la verdad qe g estaba muy entusiasmada con l a linea pero ahora no se si quiero tenerla desde ayer web estoy pidiendo web m ayuden no m puedo conectar a Internet y no m contestan no t dan solución.

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  7. #7
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    Antes te funcionaba bien? Tenes algún combo activado?
    Saludos!

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  8. #8
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    Si siempre si no que cambie de tel tenia samsung y ahora tengo. Motorola y no puedo conectarme

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  9. #9
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    Te comprendo es un problema que tienen muchos modelos de Motorola, no guardan las APN luego de haberlas configurado. La solución que encontró un Quamer en uno de los modelos fue cambiarle la ROM (FIRMWARE) del dispositivo e instalarle una de otro país. Tendrías que buscar en la web alguna ROM para tu modelo de celular para luego cambiar la de tu dispositivo. Si no te animas tendrías que llevarlo a algún soporte técnico para que te cambie la ROM.

    Saludos!

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