Desactivar compra automática de combos

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  1. #1
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    Desactivar compra automática de combos

    Hola, buenas noches , en el día de hoy a las 16horas hice una recarga de $100, esta noche a eso de las 20horas, sin aviso alguno se me comprado un combo de $12, el cual.no deseo
    es posible que se desactive y se me reintegre el saldo?
    como tramito que dejen de gastar mi saldo sin mi autorización?
    saludos cordiales

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  2. #2
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    Cita Iniciado por raichus2 Ver mensaje
    Hola, buenas noches , en el día de hoy a las 16horas hice una recarga de $100, esta noche a eso de las 20horas, sin aviso alguno se me comprado un combo de $12, el cual.no deseo
    es posible que se desactive y se me reintegre el saldo?
    como tramito que dejen de gastar mi saldo sin mi autorización?
    saludos cordiales
    Primero que no es un combo, es Internet por día (duración de 24 Hs.)

    Te desconto porque activaste Internet o el propio teléfono se conecto.

    La forma mas sencilla y simple, seria borrar la APN de Tuenti para que no ocurra.

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  3. #3
    Chamán
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    Cita Iniciado por raichus2 Ver mensaje
    Hola, buenas noches , en el día de hoy a las 16horas hice una recarga de $100, esta noche a eso de las 20horas, sin aviso alguno se me comprado un combo de $12, el cual.no deseo
    es posible que se desactive y se me reintegre el saldo?
    como tramito que dejen de gastar mi saldo sin mi autorización?
    saludos cordiales
    Hola
    La activación de combos e internet x día es automática, no se puede desactivar, es parte del servicio...
    Si no gastas los 200 MB en 24 hs se va a activar uno nuevo.
    Lo que podés hacer para evitar que se active Internet x día es desactivar Datos móviles, fíjate si te funciona...
    Saludos
    Te dejo una guía que hice de como me funciona a mí: https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post186835
    Mereces lo que sueñas

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