no recibi el PIN ni sms para activar el chip

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  1. #81
    Arquero
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    Hola qué tal. Hace unas semanas que pedí mi primer chip de Tuenti, este chip me llegó todo bien. Pero yo no conocía como era el tema de portabilidad entonces sin querer lo active sin haber antes mandado el código.

    La cuestión es que ahora pedí otro para poder esta vez hacer bien el trámite pero no tengo mail de "Seguí tu trámite" y tampoco por WhatsApp me han mandado ningún mensaje. He mandado el código al mail de portabilidad.tuenti.com.ar pero todavía no consigo que siga el trámite. Alguna ayuda por favor?
    Hola, no intentes contactarte por mail porque no lo estan recibiendo, si queres hablar con tuenti hacelo por estas vias

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    Chat web solapa "te ayudo"
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  2. #82
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    Cita Iniciado por lautt96 Ver mensaje
    Hola qué tal. Hace unas semanas que pedí mi primer chip de Tuenti, este chip me llegó todo bien. Pero yo no conocía como era el tema de portabilidad entonces sin querer lo active sin haber antes mandado el código.

    La cuestión es que ahora pedí otro para poder esta vez hacer bien el trámite pero no tengo mail de "Seguí tu trámite" y tampoco por WhatsApp me han mandado ningún mensaje. He mandado el código al mail de portabilidad.tuenti.com.ar pero todavía no consigo que siga el trámite. Alguna ayuda por favor?
    Lo más probable es que esa porta se haya cancelado, revisa ese estado acá. Si esta cancelado inicia de vuelta la portabilidad.

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  3. #83
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    Exclamation Portabilidad

    Hola, por lo que veo ya tengo la portabilidad lista. Ya con Movistar no tengo línea, peor en el último mail recibido dice que no ponga ni active el chip hasta que me avisen por mail o whatsapp, y aun no me avisaro nada. Desde ayer a las 20 hs. aprox estoy sin línea.

    Que tengo que hacer?

    Gracias

    Solange

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  4. #84
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    Hola a mi me paso lo mismo. Desde ayer a la tarde no tengo línea. Solo me funciona whatsapp con wifi. debo hacer lo mismo? Dice portabilidad finalizada. Y nunca recibí el mail.

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  5. #85
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    Hola a mi me paso lo mismo. Desde ayer a la tarde no tengo línea. Solo me funciona whatsapp con wifi. debo hacer lo mismo? Dice portabilidad finalizada. Y nunca recibí el mail.
    En ese caso podes poner tu chip, cuando te detecte señal manda un sms con la palabra tuenti al 321 y si te devuelve tu numero de linea correctamente entonces ya podes usarlo.

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  6. #86
    Arquero
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    Hola, por lo que veo ya tengo la portabilidad lista. Ya con Movistar no tengo línea, peor en el último mail recibido dice que no ponga ni active el chip hasta que me avisen por mail o whatsapp, y aun no me avisaro nada. Desde ayer a las 20 hs. aprox estoy sin línea.

    Que tengo que hacer?

    Gracias


    Solange
    En ese caso podes poner tu chip sin intentar activarlo, cuando te detecte señal manda un sms con la palabra tuenti al 321 y si te devuelve tu numero de linea correctamente entonces ya podes usarlo.

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  7. #87
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    Hola yo quiero hacer mi portabilidad pero me equivoque 3 veses del numero y creo que se me bloqueo como sigo ahora

    - - - Updated - - -

    Hola yo quiero hacer mi portabilidad pero me equivoque 3 veses del numero y creo que se me bloqueo como sigo ahora

    - - - Updated - - -

    Hola yo quiero hacer mi portabilidad pero me equivoque 3 veses del numero y creo que se me bloqueo como sigo ahora

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  8. #88
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    Portabilidad. Problema con el mail

    Hola, yo fui la semana pasada a cambiarme a tuenti con el mismo número, es decir a través de portabilidad.
    Ayer mismo me llegó un mensaje con el código para colocar en la página, el problema viene después. Una vez que lo coloco, me dicen que me enviarán un mail, y cuando me fijo está mal escrito ya que el chico que me atendió debió cargar mal mis datos.
    No se que puedo hacer debido a que así jamás me llegara el mail. Muchas gracias!

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  9. #89
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    Hola, yo fui la semana pasada a cambiarme a tuenti con el mismo número, es decir a través de portabilidad.
    Ayer mismo me llegó un mensaje con el código para colocar en la página, el problema viene después. Una vez que lo coloco, me dicen que me enviarán un mail, y cuando me fijo está mal escrito ya que el chico que me atendió debió cargar mal mis datos.
    No se que puedo hacer debido a que así jamás me llegara el mail. Muchas gracias!
    Hola, buen día.

    Fuiste? Adonde? Tuenti no tiene oficinas ni atención personalizada, tampoco telefónica, ojo. Salvo q haya sido el camión. La porta la podés seguir aquí. De todas formas comunicate por este tema a través de Messenger en FB y mensaje privado en Twitter (TuentiAR).

    Saludos.

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  10. #90
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    Sin servicio

    Hola buenos días!!! No tengo servicio (señal), solo funciona con wifi y estoy esperando q me llegue el mail o el WhatsApp para poder poner el chip, nada me llego aun!, ayuda!!!

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