No hay manera de activar el chip

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  1. #1
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    No hay manera de activar el chip

    Buenos días.

    No pude activarlo desde ningun medio. Contesto a todo, parece que va todo bien y cuando dice analizando tus respuestas me dice que no se puede activar el chip.

    Probé desde la app, desde la web y desde el 999

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Pirata
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    Cita Iniciado por fjcuomo505 Ver mensaje
    Buenos días.

    No pude activarlo desde ningun medio. Contesto a todo, parece que va todo bien y cuando dice analizando tus respuestas me dice que no se puede activar el chip.

    Probé desde la app, desde la web y desde el 999
    Hola, buen día.

    No hagas más de 3 intentos con el mismo DNI porque se bloquea. Recordá que el requisito es ser argentino nativo. Hay manera, si, por medio de un Experto en tuenti.com.ar/ayuda escribiendo tu pedido en la casilla de texto.

    Saludos.

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  3. #3
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    A ver.. Entro a donde me decís y en el sistema ese ni si quiera se dieron cuenta que el chip ya fue enviado. Dice "preparando pedido" cuando yo ya lo recibí. No puedo hablar con nadie porque me pide un número de tuenti y yo no tengo. Por otro lado ya hice más de 3 veces el intento de activación. Es todo muy poco claro y parece bastante improvisado, ya que no funciona. Por otro lado, soy nativo argentino. El problema no es ese, el problema evidentemente está o en la base de datos de tuenti o en el sistema de tuenti.

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  4. #4
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    Cuáles son las preguntas que estás contestando?

    En el chat de la página pone igual tú número actual, te va a dejar hablar con un representante de todas formas si estás haciendo la portabilidad

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  5. #5
    Pirata
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    A ver.. Entro a donde me decís y en el sistema ese ni si quiera se dieron cuenta que el chip ya fue enviado. Dice "preparando pedido" cuando yo ya lo recibí. No puedo hablar con nadie porque me pide un número de tuenti y yo no tengo. Por otro lado ya hice más de 3 veces el intento de activación. Es todo muy poco claro y parece bastante improvisado, ya que no funciona. Por otro lado, soy nativo argentino. El problema no es ese, el problema evidentemente está o en la base de datos de tuenti o en el sistema de tuenti.
    Mirá, uso Tuenti hace años y cuando llegué a tener inconveniente me lo pudieron resolver, tampoco tienen problema la cantidad de gente que sugerí y se pasó. Ojo, no digo q no ocurra, el tema es saber canalizarlo para encontrar solución. Poné un número genérico q accedés igual. Escribí allí tu problema.
    Lo del documento lo menciono porque hay gente con DNI provisorio o provisto a extranjeros y no son válidos.
    Fijate y comentanos.

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  6. #6
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    hola me esta pasando lo mismo, no puedo activar el chip y ya probé mas de tres veces, alguna ayuda?

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  7. #7
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    Me pasa lo mismo hoy 11/09. Intento activar el chip, ya sea desde la web donde al llegar a la opcion de indicar fecha de nacimiento, queda colgada la pagina con el circulito girando. Al hacerlo por el *999# al llegar al final luego de la fecha de nacimiento y que te pide el codigo de area que ingreso 11, me da error de activación. Hay algun error en la plataforma de altas. Es para un numero nuevo que lo estoy haciendo, no portabilidad.

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  8. #8
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    Hola! Yo pude activarlo, pero con la ayuda de un experto. Tenés que ir a https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ y abajo a la derecha te aparece un boton de chat. Inventa un número cualquiera y escribí "Activar" y te va a dar la opción de hablar con un experto. Ahí explicale lo que te pasa y te lo va a activar después de pedirte algunos datos.

    Gracias por la ayuda a todos.

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