Reintegro

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  1. #1
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    Reintegro

    Buenas a todos.

    Recien se comunicaron del area de calidad para consultarme el motivo por el cual me fui de la compañia. Les comente que la razon habia sido que varias veces al dia perdia la señal de internet y tardaba como 10/15 minutos en recuperarla. Por ende era un poco fastidioso....

    Luego les comente que hice el traspaso a otra empresa, pero que igualmente me siguieron cobrando a treves de MercadoPago el combo (ya no formando parte de la empresa).
    Me dijo que no podia hacer nada desde su area, y que tampoco lo podia ver.

    La verdad que me comieron 3 recargas de 290 y no me hace mucha gracia.

    Con quien me tengo que poner en contacto para que me hagan el reintegro? Hay alguien de la empresa que lea el foro, o el foro solo esta compuesto por clientes ??

    Muchas gracias a los que se tomaron el tiempo de leer.

    Espero encontrar una solucion.

    Saludos,

    Alfredo.

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  2. #2
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    Cita Iniciado por alfre144 Ver mensaje
    Buenas a todos.

    Recien se comunicaron del area de calidad para consultarme el motivo por el cual me fui de la compañia. Les comente que la razon habia sido que varias veces al dia perdia la señal de internet y tardaba como 10/15 minutos en recuperarla. Por ende era un poco fastidioso....

    Luego les comente que hice el traspaso a otra empresa, pero que igualmente me siguieron cobrando a treves de MercadoPago el combo (ya no formando parte de la empresa).
    Me dijo que no podia hacer nada desde su area, y que tampoco lo podia ver.

    La verdad que me comieron 3 recargas de 290 y no me hace mucha gracia.

    Con quien me tengo que poner en contacto para que me hagan el reintegro? Hay alguien de la empresa que lea el foro, o el foro solo esta compuesto por clientes ??

    Muchas gracias a los que se tomaron el tiempo de leer.

    Espero encontrar una solucion.

    Saludos,

    Alfredo.
    Hola!! @alfre144
    Seguramente te fuiste de la compañía por lo cual cargabas por al App de Tuenti con mercado pago lo que podes hacer es contactarte con las siguientes vías que te voy a dejar y le comentas lo sucedido, si tenes Los comprobantes y todo ello, habrá una solución o si no te la buscarán, al comunicarte con ellos tene paciencia que te van a contestar.

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/




    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR




    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    Espero haberte guiado o darte una pequeña solución Alfredo, cualquier cosa la comentas.
    Saludos!!

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  3. #3
    Pirata
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    Buenas a todos.

    Recien se comunicaron del area de calidad para consultarme el motivo por el cual me fui de la compañia. Les comente que la razon habia sido que varias veces al dia perdia la señal de internet y tardaba como 10/15 minutos en recuperarla. Por ende era un poco fastidioso....

    Luego les comente que hice el traspaso a otra empresa, pero que igualmente me siguieron cobrando a treves de MercadoPago el combo (ya no formando parte de la empresa).
    Me dijo que no podia hacer nada desde su area, y que tampoco lo podia ver.

    La verdad que me comieron 3 recargas de 290 y no me hace mucha gracia.

    Con quien me tengo que poner en contacto para que me hagan el reintegro? Hay alguien de la empresa que lea el foro, o el foro solo esta compuesto por clientes ??

    Muchas gracias a los que se tomaron el tiempo de leer.

    Espero encontrar una solucion.

    Saludos,

    Alfredo.
    hola, mas alla de que no tengas ninguna linea es posible que tu cuenta por la app o la web siguiera activa y como tenia debito automatico siguio acumulando saldo, si queres hablar con tuenti las vias de contacto son estas

    Facebook:
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    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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