Cargué dos veces combos y no se me acredita el saldo para navegar

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  1. #1
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    Cargué dos veces combos y no se me acredita el saldo para navegar

    Cargué dos combos de 6g y no se me acreditó el saldo para navegar. Solo tengo minutos para hablar y mensajes de texto. Cargué $580 y no tengo gigas!! Los necesito para trabajar

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  2. #2
    Pirata
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    Cargué dos combos de 6g y no se me acreditó el saldo para navegar. Solo tengo minutos para hablar y mensajes de texto. Cargué $580 y no tengo gigas!! Los necesito para trabajar
    El combo anterior finalizó? Recordá que los Combos NO pueden superponerse ni modificarse, para tener uno nuevo DEBE vencer el actual.
    Raro es que se acreditaron los minutos, pero decís q no tenés datos. Mmmm.....
    Consultá también en *999#

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  3. #3
    Chamán
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    Cargué dos combos de 6g y no se me acreditó el saldo para navegar. Solo tengo minutos para hablar y mensajes de texto. Cargué $580 y no tengo gigas!! Los necesito para trabajar
    Hola
    Puede ser que aún tenías un combo activo...
    Consúltalo desde *999 opción 2.
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  4. #4
    Arquero
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    Cargué dos combos de 6g y no se me acreditó el saldo para navegar. Solo tengo minutos para hablar y mensajes de texto. Cargué $580 y no tengo gigas!! Los necesito para trabajar
    Hola, lo chequeaste ingresando a tu cuenta o de donde lo viste? los combos no se pueden activar hasta que no haya finalizado el anterior, en tu cuenta tambien podes chequear el correspondiente vencimiento del combo

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