Me cambiaron el numero no la portabilidad

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  1. #1
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    Me cambiaron el numero no la portabilidad

    Buen día, me acaban de activar el chip, y siguiendo los pasos en vez de activar mi numero me asignaron un nuevo numero, no la potabilidad que yo quería.
    Como puedo hacer para recuperar mi numero antiguo

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  2. #2
    Pirata
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    Buen día, me acaban de activar el chip, y siguiendo los pasos en vez de activar mi numero me asignaron un nuevo numero, no la potabilidad que yo quería.
    Como puedo hacer para recuperar mi numero antiguo
    1, 2, 3.... ya perdí la cuenta de las veces que se indica durante el trámite ,y en el foro mismo, que en porta el chip NO SE DEBE ACTIVAR.

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  3. #3
    Arquero
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    Buen día, me acaban de activar el chip, y siguiendo los pasos en vez de activar mi numero me asignaron un nuevo numero, no la potabilidad que yo quería.
    Como puedo hacer para recuperar mi numero antiguo
    Hola, en la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa entonces ese chip recibe una linea nueva y ya no sirve para portabilidad. Tuenti te avisa cuando podes poner el chip.

    Vas a necesitar comprar o pedir otro chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    Una vez que tengas ese chip vas a necesitar contactarte con tuenti para informarle cual es tu nuevo chip y que lo asocien a tu tramite de portabilidad, podes contactarte por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    Si queres saber el estado actual de tu tramite de portabilidad podes consultarlo por aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  4. #4
    Nuevo en el Reino
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    Angry me cambiaron el numero

    Buenas tardes,

    En ves de hacerme la potabilidad me hicieron la activación de chip como nuevo dos veces, y mi numero dice que la gestión fue cancelada, cuando desde tuenti me dijeron que lo active. Me dicen como puedo hacer para recuperar mi numero, y poder pasarlo a tuenti de una vez por todas el cual ya le recargue $150.



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  5. #5
    Arquero
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    Buenas tardes,

    En ves de hacerme la potabilidad me hicieron la activación de chip como nuevo dos veces, y mi numero dice que la gestión fue cancelada, cuando desde tuenti me dijeron que lo active. Me dicen como puedo hacer para recuperar mi numero, y poder pasarlo a tuenti de una vez por todas el cual ya le recargue $150.



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    Hola, en la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa entonces ese chip recibe una linea nueva y ya no sirve para portabilidad. Tuenti te avisa cuando podes poner el chip. tambien en la web lo verias como tramite finalizado. Vas a necesitar comprar o pedir otro chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    Si el tramite esta cancelado vas a necesitar volver a empezarlo en cuanto el sistema te lo permita

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  6. #6
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    cuanto tiempo va a tardar el tramite nuevamente ?

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  7. #7
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    Buenas tardes,

    En ves de hacerme la potabilidad me hicieron la activación de chip como nuevo dos veces, y mi numero dice que la gestión fue cancelada, cuando desde tuenti me dijeron que lo active. Me dicen como puedo hacer para recuperar mi numero, y poder pasarlo a tuenti de una vez por todas el cual ya le recargue $150.



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    Hola
    El tema es, vos pusiste el chip y lo activaste?
    Ósea entraste al *999 opción 1 y completaste tus datos?
    Porque si te dijeron que tú número ya es Tuenti, lo que tenés que hacer es conseguir un nuevo chip.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente, Por facebook a través de Messenger
    O por Twitter: TuentiAR
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos
    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número

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  8. #8
    Arquero
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    cuanto tiempo va a tardar el tramite nuevamente ?
    Lo habiltual es que demore de 5 a 7 dias habiles desde el momento en que cargas los datos del chip y pin recibido via sms, aunque si sos de movistar demora menos.

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  9. #9
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    Pero el pin a que numero me lo van a enviar si supuesta mente ya no tengo ese numero porque ya me iniciaron el tramite y me lo dieron de baja de la otra compania porque el numero ya pertenece a tuenti, ahora estoy utilizando uno de los números que se activo pero necesito si o si el anterior.

    - - - Updated - - -

    muchas gracias !

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  10. #10
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    Pero el pin a que numero me lo van a enviar si supuesta mente ya no tengo ese numero porque ya me iniciaron el tramite y me lo dieron de baja de la otra compania porque el numero ya pertenece a tuenti, ahora estoy utilizando uno de los números que se activo pero necesito si o si el anterior.

    - - - Updated - - -

    muchas gracias !
    Hola, ya sos Tuenti ya no te va a llegar el pin, has lo que dijo marinavz, consigue otro chip , no lo actives y comunícate con un experto para que asignen tu número al chip nuevo,

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