le pide el PIN

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  1. #1
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    le pide el PIN

    hola , mi sobrino esta haciendo el tramite de portabilidad y si bien cuando haces la consulta del estado del tramite le sale el cartel el tramite de portabilidad ha concluido, cuando prende el celular le pide un PIN para desbloquear el chip, pero nunca le enviaron nada, alguien sabe como se puede solucionar?

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  2. #2
    Pirata
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    hola , mi sobrino esta haciendo el tramite de portabilidad y si bien cuando haces la consulta del estado del tramite le sale el cartel el tramite de portabilidad ha concluido, cuando prende el celular le pide un PIN para desbloquear el chip, pero nunca le enviaron nada, alguien sabe como se puede solucionar?
    Hola, buenas tardes.

    Eso es porque el celular NO está liberado, nada q ver tiene el chip. Deberá solicitar el código simlock al operador donde compraron el equipo. Si es de Movistar pueden solicitarlo online en el momento aquí. Caso contrario, si es de Personal deben llamar al 0800.444.0800 ó Claro al 0800.123.0611
    Recordale que el chip NO SE DEBE ACTIVAR.
    Comentanos.

    Saludos.

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  3. #3
    Nuevo en el Reino
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    Gracias, lo que me extraña es que mi celular era de personal e hice la portabilidad sin tener que liberar el telefono

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  4. #4
    Arquero
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    Gracias, lo que me extraña es que mi celular era de personal e hice la portabilidad sin tener que liberar el telefono
    Hay equipos que ya pueden venir liberados y otros no, pero es eso, si pide pin de desbloqueo el celular entonces no esta liberado y debe verlo con la compañia donde compro el equipo

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  5. #5
    Arquero
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    hola , mi sobrino esta haciendo el tramite de portabilidad y si bien cuando haces la consulta del estado del tramite le sale el cartel el tramite de portabilidad ha concluido, cuando prende el celular le pide un PIN para desbloquear el chip, pero nunca le enviaron nada, alguien sabe como se puede solucionar?
    Hola, si deben pedir el código de desbloqueo del celular en la compañía donde la compraste o la que estabas anteriormente.

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