No tengo WhatsApp ilimitado

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  1. #1
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    No tengo WhatsApp ilimitado

    Hola, qué tal? Estuve buscando en el foro pero no encontré que a alguien le pasara esto. Tengo un combo mes que ya se quedó sin los megas, no tengo dinero en la cuenta por lo tanto no se activa el internet por día, solo quiero usar el WhatsApp hasta que venza el combo para comprar uno nuevo, sin embargo nunca envía los mensajes, ni tampoco me llegan. Alguna solución? (Está demás aclarar que dejo los datos móviles activados)

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  2. #2
    Pirata
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    Cita Iniciado por asteri Ver mensaje
    Hola, qué tal? Estuve buscando en el foro pero no encontré que a alguien le pasara esto. Tengo un combo mes que ya se quedó sin los megas, no tengo dinero en la cuenta por lo tanto no se activa el internet por día, solo quiero usar el WhatsApp hasta que venza el combo para comprar uno nuevo, sin embargo nunca envía los mensajes, ni tampoco me llegan. Alguna solución? (Está demás aclarar que dejo los datos móviles activados)
    Hola, buen día.

    Q raro eso, porque me pasa y puedo usar Whatsapp hasta el vencimiento del combo, lo que si obviamente no van a funcionar las llamadas ni de voz ni de video (además q son un desastre) desde la app, ni enviar archivos que no estén en la plataforma. Pero uso mensajes sin problemas. Hacé tu reclamo con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda ya que debe funcionar igual Whatsapp por más q hayas consumido los datos.

    Saludos.

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  3. #3
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    Perdón pero como me contacto con un experto si el único que atiende el chat de atención es un robot que no responde a ningún comando de WhatsApp ilimitado

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  4. #4
    Arquero
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    Cita Iniciado por asteri Ver mensaje
    Perdón pero como me contacto con un experto si el único que atiende el chat de atención es un robot que no responde a ningún comando de WhatsApp ilimitado
    Escribis la palabra experto y te comunica con uno.

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  5. #5
    Paladín
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    Cita Iniciado por asteri Ver mensaje
    Hola, qué tal? Estuve buscando en el foro pero no encontré que a alguien le pasara esto. Tengo un combo mes que ya se quedó sin los megas, no tengo dinero en la cuenta por lo tanto no se activa el internet por día, solo quiero usar el WhatsApp hasta que venza el combo para comprar uno nuevo, sin embargo nunca envía los mensajes, ni tampoco me llegan. Alguna solución? (Está demás aclarar que dejo los datos móviles activados)
    Hola! Debe ser un problema técnico de Tuenti, comunícate con un experto Tuenti para que te puedan resolver el inconveniente. Te podes comunicar con un experto a través de la app de Tuenti o si no a través de la página en Facebook: Tuenti Argentina. Comentame!

    - - - - - - - - - - - -
    ¡¡Si mi respuesta te ayudó marcala como solución haciendo clic en: ACEPTAR SOLUCIÓN y dale un like!!

    ¡¡Comentame como te fue!!

    Para cualquier otra consulta/duda/problema, etc no dudes en consultar a través de este mismo medio, el foro de Tuenti

    ¡Saludos!


    ...............................
    Dudas y problemas frecuentes, clic en la pregunta para ir a la respuesta

    ¿Como actuar ante el robo o extravio de tu celular?
    ¿Como consultar mi IMEI?
    ¿Como solucionar las recargas no impactadas o no acreditadas en tu linea Tuenti?
    ¿Como configurar el APN?
    ¿No tenes internet?
    ¿Que hago si no me llega el mensaje de verificacion para entrar en la app de tuenti?
    ¿Como me contacto con los expertos de Tuenti?
    ¿Tuenti funciona en otro pais fuera de la Argentina?
    ¿Como realizar la portabilidad?
    ¿Dudas con la portabilidad?
    ¿Como soluciono los problemas de estados de portabilidad?
    ¿Que hago si no puedo mandar ni recibir SMS ni tampoco llamadas?

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  6. #6
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    Yo creo que es asi, hay que tener megas disponibles para usar whatapp, y este no gasta datos, una vez que no tengas gigas no se puede usar WhatsApp
    @vicky_c nos podrias explicar como funciona este beneficio?

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  7. #7
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    Cita Iniciado por betobendos Ver mensaje
    Yo creo que es asi, hay que tener megas disponibles para usar whatapp, y este no gasta datos, una vez que no tengas gigas no se puede usar WhatsApp
    @vicky_c nos podrias explicar como funciona este beneficio?
    Hola @betobendos como lo menciona @cri no deberia pasar ya que asi no tengas GB del combo , vos podes seguir utilizando whatsapp durante los 30 dias de la vigencia dle combo. Aunque tambien es claro que el acceso a whatsapp no consume datos del combo . asi que en este caso puntual si debe ser un error que muy seguramente van a poder solucionar los expertos

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  8. #8
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    Cita Iniciado por vicky_c Ver mensaje
    Hola @betobendos como lo menciona @cri no deberia pasar ya que asi no tengas GB del combo , vos podes seguir utilizando whatsapp durante los 30 dias de la vigencia dle combo. Aunque tambien es claro que el acceso a whatsapp no consume datos del combo . asi que en este caso puntual si debe ser un error que muy seguramente van a poder solucionar los expertos
    Ok, gracias por el dato

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  9. #9
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    Realmente existen técnicos de Tuenti ? Porque escribo EXPERTO y el bot me responde "ya estás atendido por un experto " ... Realmente es un chiste... Lo único que funciona (y bastante mal) es por la app de Tuenti que te pone en espera durante .... 2 HORAS!!!!. Espero que atienda una persona real porque sino es para hacer quilombo

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  10. #10
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    Cita Iniciado por asteri Ver mensaje
    Realmente existen técnicos de Tuenti ? Porque escribo EXPERTO y el bot me responde "ya estás atendido por un experto " ... Realmente es un chiste... Lo único que funciona (y bastante mal) es por la app de Tuenti que te pone en espera durante .... 2 HORAS!!!!. Espero que atienda una persona real porque sino es para hacer quilombo
    Cuando te dice: "ya estás atendido por un experto " es por que en realidad ya no es el bot sino un experto y ahí debes comentar de nuevo tu caso

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