Problemas para activar

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  1. #1
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    Problemas para activar

    LLame al *999 y segui los pasos de *999# y nadaa no hay enlace
    entonces intente activarlo por la pag sugerida pero me piden el ID d activacion
    sorry mi ignorancia pero no tengo idea de q hay q escribir
    plis me ayudan??????????????

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  2. #2
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    Hola:

    El ID de activacion esta en la tarjeta donde esta el chip en la parte trasera vas a ver una parte para raspar, ahi esta el pin y el puk pero tambien hay unos numeros junto con un codigo de barra ese es el numero o ID igualmente en la pagina junto al casillero ID hay un signo de admiracion en un circulo negro posiciona el cursor del mouse sobre el circulo y te muestra una ayuda de donde esta el ID

    Saludos

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  3. #3
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    Hola yo tengo un problema, no me agarra el ID de ACTIVACIÓN cuando lo ingreso y me dice El código no es válido.

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola

    El ID te lo pide si lo activas por la web, intentaste llamar al *999 para activarlo?
    si no te funciono por la web y por el *999 / *999#, desde la web contactate con un experto QUAM (en https://www.quam.com.ar/contacto/) para que te pueda dar una solucion, (tenes que estar registrado en la web)
    Ahi vas a primera opcion: CHIP, segunda opcion ACTIVACION, tercera opcion: Tengo mi chip y no lo puedo activar..... y completas el resto de los datos que te piden.

    Saludos

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  5. #5
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    Cita Iniciado por MikitaSoto Ver mensaje
    Hola yo tengo un problema, no me agarra el ID de ACTIVACIÓN cuando lo ingreso y me dice El código no es válido.



    Yo tambien tengo el mismo problemaaaaaa encontraste la solución? ??

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  6. #6
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    Hola @elnikius

    Si tenes problemas para activar el chip en la web con el id de activacion, proba activarlo llamando al *999 o *999# si aun tenes problemas para activarlo, contacta a los expertos Tuenti en www.tuenti.com.ar/experto y comentales el problema al activar para que puedan ayudarte.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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