Problemas con la recarga. Me desconto plata

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  1. #1
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    Post Problemas con la recarga. Me desconto plata

    Buenos días a todos,

    Les comentó algo que me ocurrió en estos últimos días:
    Finalizó mi mes y como es de costumbre, fui a recargar los $90 para mi combo. Me llegó el mensaje al instante informando que tenía mi combo y demás, sin embargo a los dos días me llega otro sms diciendome que se habían descontado $30 y por lo tanto se había activado un combo semana.

    En primer lugar no entiendo por qué se descontó dinero, nunca me pasó y usé mi celular como siempre. Por otro lado, no tengo con quien quejarme, nadie me da una respuesta. No sé si hay algún mail, teléfono, algo para que me respondan.

    Sería de mucha ayuda si alguno de ustedes me puede ayudar.
    Muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Nivel 65: Poseidón
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola Naacho lo que tenes que hacer es ponerte en contacto con un experto Tuenti te paso el link: www.tuenti.com.ar/experto ellos son el servicio de atención al cliente.

    Saludos!

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