problema con carga de combo mes

Resultados 1 al 2 de 2
  1. #1
    Nivel 1: No sé nada
    Fecha de ingreso
    01 mar, 14
    Mensajes
    1
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    0 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0


    Angry problema con carga de combo mes

    hola les cuento hoy cargue 100 pesos....por ende deberia de haberse activado el combo mes...pero no se activo y ahora me queda 90.5 pesos y me dice que me quedan 0 minutos para hablar......nose q haccer???
    es como si me hubiese quedado los mensajes y el internet restantes del mes pasado y a eso se le sumo los 90 pesos.....pero me sigue diciendo que tengo 0 minutos para hablar

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Nivel 54: Vodka
    Fecha de ingreso
    05 feb, 14
    Ubicación
    Bs. As.
    Mensajes
    2,380
    Mentioned
    482 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Quoted
    99 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,934
    Dados: 393


    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola:

    En cuanto a lo que decis es cierto si cargas $100 se tendria que activar el combo mes y quedarte un saldo de $10, pero esto pasa si no tenes ningun combo activado o el combo que tenias caduco

    Ahora si el combo no caduco y aun le quedan algunos dias para terminar y solo te quedas sin minutos del combo para hablar cada minuto extra que utilices te lo descontaria del saldo que tengas en la cuenta.

    Y si lo que se te termina son los sms y/o los datos (mb) del combo semana o mes y necesitas usarlo y tenes saldo en la cuenta se te activaria el combo mini $3 (1000 sms y 50 mb) este es el unico combo que se activa si aun tenes otro combo activo pero que se le termino los sms o datos.

    En la pagina web (http://www.quam.com.ar/cuenta/) te dice que combo tenes cuantos dias le falta para terminar y el saldo y su vencimiento, revisalo.

    Informacion de los Combos: http://www.quam.com.ar/combos/

    Si no es esto lo que pasa y tenes algun problema contacta a un experto: https://www.quam.com.ar/contacto/

    Saludos

    3 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •