Usuario y activacion

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  1. #1
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    Cool Usuario y activacion

    hola a todos, tengo dos problemas y no se donde exponerlos, tengo usuario en quam, pero resulta que me dicen que no existe, porque?? me borraron?? el otro, acabo de activar un chip, tuve que hacerme un usuario nuevo por el motivo anterior, entonces voy a activar en la web para recibir mi combo y me dice que el numero de ID, que debo ingresar no se puede utilizar para la activacion, porque?? que pasa con quam o tuenti? espero me respondan. muchas gracias, y buenas tardes

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @salemm, lo que tenes que hacer es ponerte en contacto con un experto Tuenti, para que ellos verifiquen porque tu cuenta anterior esta eliminada o bloqueada. Te paso el link: www.Tuenti.com.ar/experto
    En cuanto al problema de activación, si ya activaste el chip por el *999 vas a poder activarlo por la web. Tenés que registrar solamente tu nuevo número de Tuenti en la página. Si no te lo toma puede ser que al activarlo con tu dni el mismo se j haya asociado a tu vieja cuenta y por eso no puedas agregarlo a la nueva. Si es eso también la única solución es enviarle un mensaje a un experto.

    Saludos!

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  3. #3
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    ok, muchas gracias, demasiadas vueltas.

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  4. #4
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    De nada @salemm, saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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