No recibo el SMS con código para asociar nro a la cuenta.

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  1. #1
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    No recibo el SMS con código para asociar nro a la cuenta.

    Hola, me compré el chip ayer, lo activé, configuré el apn y ya tengo el mini de 1 día, eso sin problemas... el tema es que después de registrarme acá quiero asociar mi nuevo nro a la cuenta para poder ver mi saldo ahora y cuando realice una recarga pero nunca me llega el SMS de validación... probé anoche y nunca llegó y ahora también probé y no llegó. Alguna sugerencia?

    PD: Me llegaron varios otros SMS de Tuenti y también de un amigo asique el problema no es de cel...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Hola @meaning lo que tenes que hacer es ponerte en contacto con un experto Tuenti www.tuenti.com.ar/experto para que verifique el porque no te llega el sms de verificación.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  3. #3
    Nuevo en el Reino
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola, ya lo pude solucionar. Encontré en la carpeta de spam del correo, un mensaje para verificación de la cuenta de email, al verificarla volví a intentar asociar el nro a la cuenta y ahí me llegó el SMS correctamente.

    Sugiero que en algún lugar figure una notificación cuando aun no verificaste el correo (ya que en ningún momento al crear la cuenta decía que necesitaba verificarlo) y también se avise que no se puede asociar el nro a la cuenta sin haber realizado este paso previamente.

    Saludos y gracias por tu pronta respuesta @leodrive !

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  4. #4
    Centauro
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    Me alegro que ya hayas podido verificar tu numero, saludos y buena semana!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  5. #5
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    Una vez mas el trabajo en equipo entre foreros fue un exito!! Felicitaciones @leodrive y @meaning!!

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  6. #6
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    Reviviendo el hilo, hoy le "active" un chip para mi viejo, la cuestión es que ingrese todos los datos pero nunca me llegó el sms con mi número asignado, ha mande mail a los expertos ,parace q están de paro hoy :P

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  7. #7
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    envia TUENTI al 321 y te llega tu numero ^^
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  8. #8
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    Hola hoy me llego el chip,lo active llamando al *999# y finalizado el proceso me pidieron que reinicie mi celular para que me llegara el número, pero no llego nada, quise volver a hacer el procedimiento pero me dice que el chip ya esta activado, pero aún sigo sin el número.
    Como puedo hacer para obtenerlo y empezar a utilizar el servicio???

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  9. #9
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    Cita Iniciado por rociourán Ver mensaje
    Hola hoy me llego el chip,lo active llamando al *999# y finalizado el proceso me pidieron que reinicie mi celular para que me llegara el número, pero no llego nada, quise volver a hacer el procedimiento pero me dice que el chip ya esta activado, pero aún sigo sin el número.
    Como puedo hacer para obtenerlo y empezar a utilizar el servicio???
    Hola @rociouran si no te llego el sms con tu numero, solicitalo enviando un sms con la palabra Tuenti al 321 y te respondera con tu numero de linea.

    Enviado desde mi Tablet N1002G

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