Problemas con combo mes

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  1. #1
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    Problemas con combo mes

    la cuestión es que active un chip para mi viejo ya que se harto de las otras compañias y lo convenci de que pruebe tuenti, todo muy lindo,le recargo 90 pesos para el combo mes y pum , no se activo nada, me llamo y solo le desconto 0.75 ctv , tuve que decirle que no lo utilice mucho hasta que esto se solucione y a todo esto no recibo solucion, lei varios post y muchos tienen ese problema, y yo a mi viejo rompe B*las incomunicado y todavia no cae que no tiene numero de atencion al cliente :lol:
    Estaria bueno que los combos se puedan activar manualmente o que el sistema funcione mejor

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @fede820 ponete en contacto con un experto www.tuenti.com.ar/experto y envíales el siguiente formulario:

    Nombre:  nomedioelcombodelarecarga.jpg
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Tamaño: 36.3 KB

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  3. #3
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    Ya le mande ayer, y todavía naranja, le resraon 0.75ctvde los 90 PE, el saldo es 89.25 O.o

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  4. #4
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    Si lo leí, tendrías que hacerle una carga de $5 a ver si al volver a tener mas de $90 te toma el combo mes. Si no la otra que te queda es enviarle un mensaje privado a @luli22 contándole tu problema para que ella pueda comunicarse con los expertos de Tuenti y te lo solucionen.

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  5. #5
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    Estaba pensando en cargarle 5 pesos más , pruebo y te cuento

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  6. #6
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    Dale, suerte!

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  7. #7
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    Soy fede820, pues no, nu hubo caso, le cargue 5 pesos más pero sólo me acreditaron 3,50 y no se activo ningún combo , definitivamente hay algo mal, ahora continuo con los expertos

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  8. #8
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    Si otra no te queda, vas a ver que te lo van a solucionar!

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  9. #9
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    Seeee, lento pero seguro,igual el post no viene mal ya que parece que por estos días hay gente con los mismos problemas

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  10. #10
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    con esta hora me solucionaron la situacion

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