No puedo realizar llamadas y la aplicación tuenti no deja que la utilice.

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  1. #1
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    Featured Content No puedo realizar llamadas y la aplicación tuenti no deja que la utilice.

    Buenas gente no puedo realizar llamadas y la aplicación tuenti no deja que la utilice.
    Dice que tengo que estar logueado en la pagina. Quien pueda asistirme se lo agradecere

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  2. #2
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    Hola @Maxi151077 si tenes saldo o minutos en el combo activo, lo que tenes que hacer es ponerte en contacto con un experto Tuenti www.tuenti.com.ar/experto , para que verifique tu linea. En cuanto a la app, tenes que iniciar sesión con la dirección de mail y contraseña con la cual estas registrado en la pagina de Tuenti y en donde asociaste tu numero de Tuenti.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  3. #3
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    Me aparecen 2 lineas asociadas y solo tengo una. Sigo sin poder utilizar la app de tuenti. Logre realizar llamadas. Me logueo con mi cuenta y nada. Que puede pasar?

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  4. #4
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    Hola @Maxi151077, que mensaje de error te muestra la app al momento de iniciar sesión con tu dirección de mail y contraseña? En cuanto a las dos líneas es raro, si no activaste otro chip no tendría que aparecer a menos que alguien haya activado otro chip y por error uso tu número de documento. Me parece que si el número de dni coinciden se asocia automáticamente la línea a tu cuenta.
    Saludos!

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  5. #5
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    Mi aplicación de Tuenti abre y pude entrar a todo pero no puedo realizar llamadas...ya hablé con «los expertos» y aún sigo esperando solución, la aplicación no realiza llamadas en dos móviles distintos...me parece que sino llama está entrando en incumplimiento de algo que está especificado en el detalle de la aplicaciónaplicación y tendré que ir a defensa del consumidor

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  6. #6
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    Hola @kralzok no podes realizar llamadas de app a app? Mira que las llamadas de app a números de celulares o teléfonos fijos no están habilitados.

    Saludos!

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  7. #7
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    No puedo llamar de app a app sólo puede recibir llamada de un amigo que instaló la app pero yo no lo puedo llamar...?

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  8. #8
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    Hola @kralzok proba eliminando la cache y los datos de la app, luego desinstalala y volvela a instalar la ultima version desde la google play, quizas cuando la descargaste tenia algún error.

    Saludos!

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  9. #9
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    Reinstalar la app, borrarla y descargarla de nuevo a veces funciona. Un experto me di ese consejo y en un lg l5 que tenia funcionó.

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  10. #10
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    Hola @Damiaco, gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

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