Como funciona el combo mes?

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  1. #1
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    Post Como funciona el combo mes?

    Hola tengo una consulta, yo cargue un combo mes, a los veinte días me gaste los minutos, volví. A cargar los 100 para que me de un combo mes para que me habilite llamadas, no me habilita el combo mes! Esto funcióna así? Yo pensé que se te acaban los minutos, cargo otro combo mes y vuelvo a tener 100 minutos nuevamente.
    Alguien me puede aclarar eso o decirme que puedo hacer.
    Mil gracias
    Que estén todos muy bien.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Alguien online que pueda ayudar a @Leo Benavidez!?

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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por Leo Benavidez Ver mensaje
    Hola tengo una consulta, yo cargue un combo mes, a los veinte días me gaste los minutos, volví. A cargar los 100 para que me de un combo mes para que me habilite llamadas, no me habilita el combo mes! Esto funcióna así? Yo pensé que se te acaban los minutos, cargo otro combo mes y vuelvo a tener 100 minutos nuevamente.
    Alguien me puede aclarar eso o decirme que puedo hacer.
    Mil gracias
    Que estén todos muy bien.
    Hola Leo

    Cuando tenes un combo activo (semana o mes) y consumis alguno de los sevicios incluidos (minutos, sms o datos) para poder seguir conectado el unico combo que se activaria mientras hay un combo activo (semana o mes) seria el combo mini $3,50 x dia (1000 sms 50 mb) o $1,50 x minuto, estos valores te los descontaria del saldo de tu cuenta.

    En resumen mientras tengas el combo mes activo no se va a activar otro combo mes aunque tengas saldo en la cuenta, tenes que esperar a que caduque, mientras tanto vas a poder seguir usando el servicio con el combo mini.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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  4. #4
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    Muchas gracias. No es como imaginaba. Ahora se como funciona. Gracias

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  5. #5
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    Gracias @Charly5!

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