Tramite de portabilidad hace 2 meses

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  1. #1
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    Angry Tramite de portabilidad hace 2 meses

    Van a ser 2 MESES desde que empece el tramite por la portabilidad numerica para venir a Quam!
    Y allene el formulario, di todos los datos que me pidieron 2 VECES, y la unica respuesta (repetitiva) que dan es que hacen el reclamo al area correspondiente.
    YA ESTOY HARTO! Ni siquiera puedo hablar con alguien, todo por mail! ya empece el tramite para hacer la denuncia en Defensa del Consumidor.

    A alguien mas le pasa o paso esto?


    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Se que es un tramite muy complicado y engorroso, te recomendaría consultarlo con un experto Quam, te paso el link: https://www.quam.com.ar/contacto/ para que lo puedas charlar bien con ellos. Saludos

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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por leodrive Ver mensaje
    Se que es un tramite muy complicado y engorroso, te recomendaría consultarlo con un experto Quam, te paso el link: https://www.quam.com.ar/contacto/ para que lo puedas charlar bien con ellos. Saludos
    ¡Insiste por este medio, como te dice leodrive!

    Las opciones para contactar al representante sobre portabilidad son:


    Tu consulta es sobre: Tramites
    Más específicamente Varios
    Qué está pasando? Quiero venir a Quam (portabilidad)
    Qué plan tenés ahora?
    Con qué número?
    Algo más?


    Ejemplo de como "Contactar a un Experto Quam" (Tenes una captura de pantalla disponible):

    Nombre:  Tramites, Varios, Quiero venir a Quam (portabilidad).png
Visitas: 87
Tamaño: 57.3 KB

    Los tramites, son todos por Internet únicamente (por lo que tengo entendido, hasta el día de hoy).

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  4. #4
    Pirata
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    Yo pedí que me modificaran el DNI de una activación que puse mal 1 número de mi DNI y hace 2 meses también estoy esperando que lo solucionen xD sólo tienen que quitar un número del documento que ingresé. Así que si con lo mío tardaron eso, que es sólo borrar un número que ingresé mal imaginate cuánto van a tardar en hacer una portabilidad xD

    Así que te pido que te armes de paciencia y entiendas que ellos deben tener muuchos casos parecidos al nuestro y por eso la gran demora, pero todo a su tiempo llega bro!!
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  5. #5
    Centauro
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    Así es LeoNico, calculen que es una compania nueva, así que todo lleva un poco mas de tiempo, pienso que ya en el futuro los tramites van a ser mas rapido.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por peluzon Ver mensaje
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  7. #7
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    El la pagina de la comision nacional de comunicaciones dicen q el tramite no es para anda complejo!!!!!!!!! es mas hubo una modificacion para q sea mas sencillo. el tramite no puede durar mas de 5 dias habiles. si no tenes q ir no a la defensa del consumidor sino a la comision nacional de comunicaciones. ellos van a resolver el problema. www.cnc.gov.ar

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  8. #8
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    Veo en todo el foro que hay gente que inició portabilidad hace meses y no tienen respuesta.
    Yo inicié la mía y espero que para la semana que viene esté o iré a la CNC y denunciaré que no hacen la portabilidad numérica y que no tienen centro de atención telefónico las 24hs del día como establece la ley.

    Espero que me ahorren el tema de tener que hacer la denuncia y me brinden la portabilidad como corresponde.

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  9. #9
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    Hola alguien te dio una respuesta? La Ley dice claramente que son 5 días habiles. En cualquier compañia apenas inicias el tramite te debe llegar un numero de pin por sms y así empieza el tramite. Todavia no encontre a nadie que le hayan hecho la portabilidad. Por mi parte yo ya estoy pensando en hacer la denunncia al ente correspondiente, Acá no se trata si es una marca nueva o no, se trata de cumplir la ley de portabilidad. Vuelvo a pregntar otra vez. Alguien pudo portar a quam?
    Cita Iniciado por Michelle Ver mensaje
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  10. #10
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