Tuenti anda muy mal!!!

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  1. #1
    Nivel 1: Nuevito
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    Tuenti anda muy mal!!!

    El servicio funciona pesimo , es una loteria poder llamar y las llamadas entrantes son derivadas directamente al contestador sin que suene en el equipo, tengo 3 lineas tuenti , probe de llamar de una a la otra con los dos equipos en mis manos y en 10 llamadas 7 respondio directamente el contestador del equipo, las quejas de mis clientes por no poder comunicarse conmigo son cosa cotidiana , y a mi me aparece que tengo llamadas perdidas sin que mi celular suene.
    Otro problema es la falta de salida de los mensajes de texto los cuales dan continuamente error y muchas veces las llamadas de voz no se realizan debiendo insistir varias para lograr tomar linea.
    Estoy pensando seriamente en darme de baja pues pense que era un problema temporal pero ya se ha hecho cronico.

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  2. #2
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    @juampa05 en el caso de que estes presentando problemas en tu linea sea de llamadas, sms y/o señal te recomiendo contactarte con un experto tuenti www.tuenti.com.ar/experto la respuesta llegara via mail.

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  3. #3
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    Hola @juampa05, te mando un PM!

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  4. #4
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    Mmm tengo un problema similar. A veces no se puede llamar y da directo contestador. Por otra parte a veces me llaman y no puedo escuchar a la otra persona, creí que era mi equipo pero probé la línea en dos teléfonos y sucede lo mismo. El tema de los mensajes a veces esta bien y otras veces no sale el mensaje, otra cosa es que no admite confirmación de mensaje recibido.

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  5. #5
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    Estimados , luego de un largo intercambio de mails con los expertos de tuenti ,no he conseguido me solucionen los problemas de mi linea , continua atendiendo el contestador sin que suene la llamada en mi equipo , debo insistir varias veces para poder enviar un msg , lo unico que funciona aceptablemente es la conexion de internet , asi que ya cansado del mal funcionamiento y de las respuestas inutiles y de haber realizado todos los chequeos posibles decidi cambiar de empresa , en pocos dias vence mi combo mes y no renovare.

    Atte.

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  6. #6
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    Hola @juampa05, te mando un PM

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  7. #7
    Nível 2: Algo sé
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    Llevo desde septiembre que me pase a tarjeta en mi compañía de personal y a la fecha (diciembre 2015) que no tengo respuesta de dicha área tal parece que no existiera y te tuvieran como un reverendo pelotudo con el mensaje tanto de los experto como le dicen llamar como de facebook que te dicen siempre lo mismo que ya se van a comunicar cuando ya este realizada, quisiera que todos los que me estuvieran leyendo me dieran su opinión al respecto, porque no puede ser tampoco que cuando le pidas a un experto o a la cuenta de facebook de tuenti que te den los datos para uno poder comunicarse directamente con esa área y la respuesta es que ya se comunicaran con uno y nunca te responden lo que uno pregunta que es la forma de comunicarse con esa área y quisiera saber como se llama esto?

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  8. #8
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    Yo tenía exactamente el mismo problema, nadie me lo resolvió jamás.

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