Menos megas para navegar

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  1. #1
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    Menos megas para navegar

    Hola no se si soy el único pero hoy se me activo el combo semana el cual tenía 350mg de internet solamente... Cuando antes era 500.... Con quien me quejó??? Tuenti no tiene un atención al cliente para poder comunicarse....

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por elioo Ver mensaje
    Hola no se si soy el único pero hoy se me activo el combo semana el cual tenía 350mg de internet solamente... Cuando antes era 500.... Con quien me quejó??? Tuenti no tiene un atención al cliente para poder comunicarse....
    Hola elioo

    En Tuenti el combo semana tiene 25 minutos, 3000 sms y 350 mb, no tiene 500 mb y nunca los tubo, ahora si te referis que antes tenias otro combo activo que seguramente era el combo mes y te quedaban por consumir 500 mb al caducar el mismo los perdes y por eso al activarse el nuevo combo semana solo tenes 350 mb.
    Los servicios de los combos que no consumas al caducar el mismo los perdes, no son acumulables.

    Mas info de combos en: https://www.tuenti.com.ar/combos/

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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  3. #3
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    Hola @elioo Tuenti nunca tuvo un combo semana con 500 megas. Siempre fue de 350 megas!

    Saludos!

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  4. #4
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    Hola! Hace tiempo que uso quam/tuenti y estoy muy contento. Me gustaria saber si pueden dar unos megas mas de Internet o cobrarlos pero la verdad que me queda chico el combo.

    Si me pueden ayudar.... Desde ya muchas gracias.

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  5. #5
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    @servicelr bienvenido a tuenti y al foro, te comento que al cargar $30 te dan 350mb y al cargar $90 te dan 1,5gb por ahora esos son los mb/gb que da tuenti. En el caso de que no te alcanza y se te los gastes por que lo usas bastante y si tenes credito en la linea se te activa el combo mini de $3,50 x 24hs que te da 1000 sms y 50 mb. Eso al gastar los sms, minutos y megas/gb. (Depende) igualmente podes dar una idea/sugerencia a Tuenti para que mejore el servicio o combos, como en tu caso lo que pedis creando un tema aqui
    https://foro.tuenti.com.ar/forums/20...uenti-Feedback
    siempren leen y seguramente mejoraran el servicio y/o combo. Salu2!

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