No me deja comunicarme con un experto

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  1. #1
    Nuevo en el Reino
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    Angry No me deja comunicarme con un experto

    Buenas, quiero comunicarme con un experto porque extravié mi celular y quiero dar de baja el chip y mantener el numero pero cuando relleno el formulario para contactarme con el experto me dice "Ups, no pudimos contactar a nuestros expertos, intentalo de nuevo." Alguien sabe como puedo hacer para comunicarme ? Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Arquero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    @Chrjj en el caso mandale un MP a @luli22 que es comunity mannager del foro asi le envia tu consulta a los expertos

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  3. #3
    Centauro
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    Hola @Chrjj, mandale un mensaje privado a @luli22 ella es la community manager del foro, ella se puede poner en contacto con los expertos. También proba enviando un mensaje privado para que te deriven con un experto en la pagina de facebook https://www.facebook.com/TuentiArgentina.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  4. #4
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    Hola, ya lo estamos chequeando. Muchas gracias por avisarnos foreros!!

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  5. #5
    Nuevo en el Reino
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    Hola me pueden ayudar no puedo hacer llamadas solo recibo y por wwapssp.que tengo que hacer?gracias

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  6. #6
    Chamán
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    Cita Iniciado por griseldazulpo Ver mensaje
    Hola me pueden ayudar no puedo hacer llamadas solo recibo y por wwapssp.que tengo que hacer?gracias
    Hola @griseldazulpo por problemas de llamadas te sugiero marcar en tu equipo *#33# y *#35# luego coloca el equipo en modo avión, apagalo, volvelo a encender, cuando encienda por completo desactiva el modo avión y cuando tóme señal intenta llamar. Respecto a WhatsApp récorda que las llamadas que hagas y recibirás se descontará de tus megas del combo extra o día. Para llamar desde WhatsApp debes ir a un contacto, luego seleccionar el icono de llamar y seleccionar vídeo llamada o llamada común.
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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