me anda mal el chip se puede cambiar mismo mujero

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  1. #1
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    me anda mal el chip se puede cambiar mismo mujero

    Hoa amigos soy alejandro de moreno bs as hace un año tengo tuenti anda joya pero hace unos meses empezo a andar mal se queda sin se?al no puedo llamar ni recibir llamadas ni mandar mensjes nada ko reseteo o saco la bata y arranca de nuevo cambie el celu pensando que era el celu y con un celu nuevo sugue igual se puede cambair el chip y mantener el numero?algien sabe como? Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @Alejandro-B

    Si se puede primero tenes que tener un chip sin activar y luego contactar a los expertos Tuenti en www.tuenti.com.ar/experto y solicita el cambio de chip manteniendo el mismo numero de linea, pero primero podes solicitarles que verifiquen tu linea, tal vez lo puedan solucionar sin cambiar el chip.

    Este es el formulario a llenar por el problema de no poder hacer nada (llamar, sms y navegar)

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Capture-2015-09-09-22-04-30-0225932.jpg 
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ID: 3740

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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