Cuanto tarda mas o menos el trámite de portabilidad ???

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  1. #1
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    Question Cuanto tarda mas o menos el trámite de portabilidad ???

    Buenas. Tiene idea + o - de cuanto tarda el tramite de portabilidad? Ya que hace nueve dias que mande todo y aun no tengo ninguna data. Si tienen alguna idea les agradezco

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  2. #2
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    Hola @Sebas77, depende mucho del estado de cuenta y lo ágil que sea la otra compañía en permitir el traspaso del número.

    Saludos!

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  3. #3
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    A Ok!!!. Yo mas que nada lo pregunto ya que con el pin de portabilidad que me mandaron por msj, te aclaran que tiene un vto. y este seri el 11/09. Y no tengo idea si este vto. del pin es para iniciar el tramite o para finalizarlo.

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  4. #4
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    Yo hace un mes de personal a tuenti, y sigo esperando... Y casualidad que el abono me aumenta todos los meses.. Jajajaj


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  5. #5
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    A mi me tardo solo 4 días la portabilidad, la verdad que fué rapidísimo lo mio.

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  6. #6
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    Se supone que es algo rápido, pero yo hace casi 40 hs que me quede sin servicio y nunca finalizo el proceso de portabilidad.

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  7. #7
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    Llevo desde septiembre que me pase a tarjeta en mi compañía de personal y a la fecha (diciembre 2015) que no tengo respuesta de dicha área tal parece que no existiera y te tuvieran como un reverendo pelot*** con el mensaje tanto de los experto como le dicen llamar como de facebook que te dicen siempre lo mismo que ya se van a comunicar cuando ya este realizada, quisiera que todos los que me estuvieran leyendo me dieran su opinión al respecto, porque no puede ser tampoco que cuando le pidas a un experto o a la cuenta de facebook de tuenti que te den los datos para uno poder comunicarse directamente con esa área y la respuesta es que ya se comunicaran con uno y nunca te responden lo que uno pregunta que es la forma de comunicarse con esa área y quisiera saber como se llama esto?

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  8. #8
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    ya te respondi esto mismo en otro hilo

    copio y pego @Ismail

    en Tuenti la única via de comunicación por mas que nos pese es e-.mail.

    Mandale un Mensaje privado a @luli22 (es Adminitradora del foro y Comunity manager de tuenti)
    y tiene como contactarse con expertos.
    Parece que sé, pero en realidad no se nada!

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  9. #9
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    LLevo cinco dias esperando mi portabilidad, desde entonces nadie me ha contestado nada, nada. Será que habrá llegado algún apocalipsis zombie a tuenti, comenzando por devorarse el cerebro de los expertos? Espero que no, si no avisen que me voy...
    Visto los mensajes anteriores, poca esperanza tengo.
    Info: Soy de vomistar, número nuevo, con un mes de antigüedad en la misma y de prepago.

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  10. #10
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    Hola @marulo13 verifica tu bandeja de entrada o la carpeta de correo no deseado, a veces por error los mensajes llegan allí. También podes enviarles un mail a la dirección de respuesta que te muestra al momento de enviar la consulta a los expertos (expertos@tuenti.com.ar). Estuve leyendo y me parece que para hacer portabilidad necesitas al menos 60 días en tu compania actual, al menos eso es lo que se requiere como permanencia mínima cuando uno quiere repetir el tramite para pasarse a otra compania. Como tu linea tiene un mes, quizas ahi este el error, pero eso lo tenes que verificar con un experto Tuenti.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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