Portabilidad.. van 30 días y sigo en Personal..

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  1. #1
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    Portabilidad.. van 30 días y sigo en Personal..

    Hola que tal publico acá porque esto ya me tiene bastante molesto. Leo que todo el mundo en un par de días hábiles tuvo su portabilidad y a mí me la prometieron en cinco días. Lo peor es que además de arrancarme la cabeza Personal tiene mala señal donde estoy a diferencia de Tuenti, de la que ya probé chip. Ya mandé miles de mails a los expertos y me dicen que el trámite está iniciado pero nada concreto, encima compré el chip por mi cuenta para acelerar. A alguien le pasó lo mismo?

    Gracias!

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  2. #2
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    @zombie600 la demora de la portabilidad puede ser por tener cuentas impagas, deudas, problema de linea y/o la agiladad que debe tener la empresa actual en traspasar tu numero. Te recomiendo aguardar

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  3. #3
    Nível 2: Algo sé
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    Gracias Fer, vamos por parte:
    - No hay cuentas impagas ni deudas (estaban en débito automático)
    - No se a que te referís con problema de línea, por las dudas te digo que está activa al día de hoy en Personal con abono.
    - Desde Tuenti no me dijeron "che Personal se colgó con el traspaso" sino que "Nuestros expertos se están encargando del tema"

    Sinceramente creo que esperé mucho en relación al resto y me perjudica permanecer en Personal. Ahora me encuentro en un limbo porque no me puedo pasar a otra empresa mientras se hace la portabilidad a Tuenti. Igualmente quiero mi línea en Tuenti y creo que 30 días es mucho, por eso pido ayuda.

    Gracias.

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  4. #4
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    Yo estoy igual que vos, sigo esperando, hace ya un mes, me dijeron que se esta haciendo y que no saben cuando se va a terminar y que espere... Así que estamos en la misma...


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  5. #5
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    Mira a mi me salio en tres días por suerte la portabilidad y justo hoy se cumple un mes que estoy en Tuenti. Yo creo que pasa por un tema de las compañias que se resisten a perder abonos entonces demoran lo mas que puedan la portabilidad. En el total del mes y cantidad de usuarios debe sumar lindo, en definitiva y no sé si fui claro, mientras nos puedan cobrar uno o dos meses mas lo van a hacer y van a demorar el trámite de portabilidad. No es culpa de Tuenti.

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  6. #6
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    Hable con personal y ellos dicen que en realidad quien lleva la acción es la nueva empresa, es decir la que se va a quedar con la línea. Son chamuyeros pero algo de sentido tiene eso de que tu nuevo prestador haga los tramites.

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  7. #7
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    Si, la nueva empresa hace el trámite, pero la antigua le pasa todo, el tema es que lo demoran para seguir cobrando. Fijate que la nueva empresa cuando mas rápido te tenga, mas rápido empieza a cobrar.

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  8. #8
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    Desconozco, pero la ley es clara, no pueden pasar mas de 5 días hábiles... Uno por ahí es paciente, o no quiere renegar, pero siempre que algo viene de una empresa de comunicaciones, acá hacen lo que quieren, te cobran lo que quieren y nadie dice nada, y tener que hacer una denuncia por algo tan simple como esto, ya se pasa..


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  9. #9
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    el tema es que si fuera Personal la que no larga algo Tuenti sería mucho más clara en ese aspecto, me diría que busque X papel o que Personal no lo larga, que lo pida.

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  10. #10
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    Para mi es Personal, googlea y fijate que en algún lado se puede averiguar cómo esta el trámite.

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