Duda con la promos

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  1. #1
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    Duda con la promos

    Hola antes todo soy nuevo. Me pase a Tuenti por lo que me parece más económico. Así como yo también mi esposa, lo que quisiera saber es al registrarme me dieron un combo semana pero también active y registre a mi esposa con la promo de "aviva" hasta el momento no se me a acreditado ni la porno de aviva ni la de recarga ya que a ambos les recargue 90$ pesos arg. La semana se me acabo y no tengo minion combo sólo 90 pesos de crédito

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    @lokeando22 en ese caso te recomiendo que te contacte con un experto www.tuenti.com.ar/experto asi ven que paso y te dan los combos a vos y a tu señora

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  3. #3
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    Nose la verdad no termino de entender tenía 90 pesos de crédito ahora se me activo un combo de día la verdad eso me molesta mucho sencillamente lo más probable es que acabe mi crédito y descartarte ambos chip.

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @lokeando22

    El tema de los combos es: solo puede haber un combo (semana o mes) activo y si consumis alguno o todos los servicios incluidos (minutos, sms o datos) antes de que caduque el combo activo, vas a tener que esperar a que caduque el mismo para poder vovler a activar otro combo (mes o semana) pero mientras vas a poder seguir conectado con: el combo mini $3,50 x dia (50 mb y 1000 sms) o a $1,5 x minuto para llamadas (solo si tenes saldo en la cuenta).

    Mas informacion de combos en: https://www.tuenti.com.ar/combos/

    Si el problema es que tenes saldo para un combo (semana o mes) y ningun combo activo y no se te activa el combo correspondiente ponete en contacto con los expertos en: www.tuenti.com.ar/experto que seguro te lo solucionan, a mi me paso hace poco, me contacte y me lo solucionaron.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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  5. #5
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    Hola @lokeando22, contacta a un experto Tuenti y contale tu problema, te vuelvo a pasar el link: www.Tuenti.com.ar/experto si ves que no te responden enviale un mensaje privado a @luli22 ella es la community mánager del foro, puede contactar a los expertos, eso si cuando le envíes el mensaje no te olvides de indicarle tu número de Tuenti.
    Saludos!

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