Llevo esperando más de 1 mes la portabilidad numérica

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  1. #1
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    Llevo esperando más de 1 mes la portabilidad numérica

    Hola comunidad. Quiero por un lado comentar mi experiencia y por otro lado la disconformidad con la tramitación de la portabilidad numérica en Tuenti.

    Hace más de 1 mes que realice los trámites y presente toda la documentación para realizar la potabilidad numérica y pasarme de Personal prepago a Tuenti.

    Los expertos quedaron comunicarse conmigo cuando este todo listo cosa que hasta el día de hoy sigo esperando.

    La semana pasada he mandado 1 nuevo menaje a los expertos para preguntar porque esta demorando tanto y hasta el día en que les escribo ni me respondieron.

    Realmente es vergonzoso que una empresa les cierre las puertas a nuevos usuarios.

    Ya se que es todo una serie de trámites y papeleo que tienen que hacer, pero la demora de más de 1 mes no es normal. Según la ley sobre la portabilidad numérica estipula que la empresa tienen que hacerse cargo de realizar todo el trámite en un plazo no mayor a 10 días. Pero aquí ya van más de 30.

    ¿Algunos de ustedes tuvieron el mismo problema?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Yo espere un mes.Es pésimo el sector de portabilidad

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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    @emanuelsko y @brunoivan hay muchos casos en donde algunos usuarios la portabilidad les duro 3 dias y/o 10 dias y algunos 1 mes como a ustedes. Lo que les puedo recomendar es que le envie un MP a @luli22 la CM del foro asi deriva su caso a los expertos y pueda acelerar el tramite o ver porque tarda tanto el mismo. Acuerden de darle a luli sus datos y nro de linea a portar o solo sus datos

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