Red movil no disponible para mi sim? [ayuda]

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  1. #1
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    Exclamation Red movil no disponible para mi sim? [ayuda]

    Hola, buenas.
    Acaba de activar mi chip tuenti en un celular viejito, de esos que no tiene internet, y no son tactiles, etc.
    Todo bien hasta ahi.
    El problema es el siguiente.
    Tengo un moto G, al poner el chip Tuenti me agarra señal, normal. incluso puedo conectarme a internet sin ningun problema, Pero no puedo enviar msjs y llamar.
    cuando realizo una llamada me sale el cartel: RED MOVIL NO DISPONIBLE.
    Arriba de la pantalla esta el cartel: ''SIN SERVICIO''
    No entiendo cual es el problema, si hasta puedo conectarme a internet con el chip.
    Ahora si ingreso un chip personal me lo detecta y no tengo ningun problema con la señal y al realiar llamadas, solo me sucede en Tuenti.
    Al principio pense que mimotorola G no estaba liberado por eso mismo con el chip personal no tengo ningun problema, pero si es asi entonces porque uedo conectrme a internet con el chip tuenti? hasta me detecta la red ''QUAM''


    Por favor ya no se q hacer, necesito ayuda.
    Muchas Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    @bazinga1991 puede ser que de a momento la señal se vaya, lo que te recomendar es cambiar el modo de red a 2G (solo gsm) y ahi intentar llamar y mandar sms. En el caso de que tampoco puedas usando 2G puede deberse a un problema de la zona, linea o equipo. Para saber bien cual es el problema contactate con un experto www.tuenti.com.ar/experto asi verifican el error y te den una solucion

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  3. #3
    Nivel 65: Poseidón
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @@bazinga1991 tendrías que comunicarte con un experto Tuenti como dijo @Fer091, pero también tendrías que verificar que tu celular este liberado, porque quizas el problema este ahi. Si colocas el chip en un celular viejo y funciona, para mi no es culpa del chip. Debe ser que no están bien liberadas las bandas en tu celular.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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