Consulta chip y 4G

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  1. #1
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    Cool Consulta chip y 4G

    hola, tengo un chip nuevo para cambiar a 4G, (el que tengo ahora es viejo y mi nuevo celular tiene 4g) como hago?, donde estan los expertos?. Saludos y desde ya agradesco la ayuda.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @enrocas

    Para cambiar tu chip por uno 4G, tenes que tener el nuevo chip sin activar y luego contactar a los expertos Tuenti en: www.tuenti.com.ar/experto y a ellos solicitarles el cambio enviandoles los siguientes datos:

    Quiero pasar mi nro a un chip 4G
    Nro de linea: 112xxxxxxx
    Nueva sim 4G: 89xxxxxxxxxxxxxxx

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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  3. #3
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    ok, voy al link que me recomiendan pero a que enlace?, si es al de chip, a que opcion, porque no consigo la opcion para cargar los datos. Gracias de antemano.

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  4. #4
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    Hola @enroca tenes que seleccionar chip, luego otras dudas volve a seleccionar lo mismo y luego haces clic en necesitó más ayuda. Completas el formulario y lo envías.

    Saludos!

    Enviado desde mi GT-S6810L mediante Tapatalk

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  5. #5
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    debe ser mi navegador o esta caido el formulario pero no me lo abre. Uso firefx ultima vesion.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por enrocas Ver mensaje
    debe ser mi navegador o esta caido el formulario pero no me lo abre. Uso firefx ultima vesion.
    Hola @enrocas

    El problema es que el formulario no aparece y no es el navegador porque lo probas con otros y hace lo mismo (no aparece), esto empezo a pasar desde que cambiaron la web de Tuenti a un nuevo formato, esto ya se lo reporte a @luli22 (Community Manager) para que lo vea y lo solucionen.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
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  7. #7
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    Que bueno que ayudes a entregar los chips en tu zona! Groso!

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  8. #8
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    lo unico que no son 4G

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  9. #9
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    entonces si esta caido como se hace mi llego el chip 4g y no lo puedo usar ya que nesecito mandar el numero de sim

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  10. #10
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    Comunicate con un experto desde una pc y listo.
    Saludos!

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