sin señal de red.

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  1. #1
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    sin señal de red.

    hola, coloque el chip nuevo en el celuar y no tengo señal de red. Osea que esta solo en llamadas de emergencia.
    Ya lo registre en la pagina y lo active.
    El celular funciona perfecto con otro chip.
    puede estar mal el chip??

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @fgelec

    Puede ser que el chip tenga problemas o este haciendo un falso contacto, sacalo y volvelo a poner y si el problema continua contacta a los expertos Tuenti en www.tuenti.com.ar/experto para que verifiquen tu linea/chip y determinen si esta mal activado o es el chip dañado y hay que cambiarlo.

    saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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  3. #3
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @fgelec hacele caso a @Charly5, proba sacarlo y volverlo a insertar, quizas no hace buen contacto. Si el problema persiste, tenes que comunicarte con un experto Tuenti para que verifique tu linea.

    Nombre:  Captura de pantalla (109).png
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    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  4. #4
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    hola hago click en chip porque tengo este problema pero no me habilita las opciones mis especificaciones como para que un experto verifique mi linea

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  5. #5
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    Hola @martint en el caso de que no puedas contactar a un experto via web contactate via mail a expertos@tuenti.com.ar escribiendole tu problema.

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  6. #6
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    Hola @martint, si dentro de la pagina de los expertos seleccionaste CHIP, luego OTRAS DUDAS, luego otra ves OTRAS DUDAS y por ultimo hiciste clic en NECESITO MAS AYUDA, de momento hay un error, ya que no carga el formulario para completar y enviar. Tenes que seleccionar LO ACTIVE PERO NO PUEDO USARLO en los dos menúes despegables y cuando hagas clic en el botón NECESITO MAS AYUDA te va a aparecer el formulario. Igualmente como dijo mi compañero @fer091, podes contactar a los expertos vía mail: expertos@tuenti.com.ar

    Saludos!

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