Como funciona la recarga de combos?

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  1. #1
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    Como funciona la recarga de combos?

    Hola me podrian explicar
    por favor como me recargo un combo anoche hice una carga de 90 y me desconto 3,50 por nVegar pero no me dio el combo mensual ahora tengo 86,50 y no tengo internet que hago gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @Otackom

    Los combos se activan automaticamente y solo puede haber un combo activo a la vez pero si te quedas sin alguno de los servicios incluidos en el combo activo (semana o mes) vas a poder seguir conectado con el combo mini $3,50 x dia (1000 sms, 50 mb datos) que es el unico combo que se activa cuando hay un combo semana o mes activo y llamadas a $1,50 x minuto.

    Mas info de los combos en sl siguiente link: https://www.tuenti.com.ar/combos/

    Ahora el tema de porque se te activo un combo mini en vez del combo mes aun habiendio realizado una recarga de $90 para el combo mes, puede ser que tengas otro combo activo (semana o mes) y se te termino los datos y al intentar navegar y tener saldo en la cuenta se activo el combo mini $3,50.
    Pero si no tenias ningun combo activo y en vez de activarse el combo mes se activo el combo mini, te recomiendo que te contactes con los expertos Tuenti en www.tuenti.com.ar/experto y le comentes el problema para que te lo solucionen.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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