Problemas para activar un celular Huawei Y625 liberado

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  1. #1
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    Cool Problemas para activar un celular Huawei Y625 liberado

    Buenas noches usuarios de tuenti, me llamo Juan soy de Neuquen capital, hoy llegue a mi casa y tenia mi chip tuenti debajo de la puerta. Tengo un celular Huawei Y625 liberado. Coloqué el chip en el celular y raspe la tarjeta para ver mi pin ya que al prenderlo me lo solicitaba, era 1234 ingrese el codigo y me dijo tres veces incorrecto. Lo apague y lo volvi a prender y esta vez solo me pedia el codigo del telefono, lo puse y me apareecio en la pantalla SIM inválida. Por favor introduzca el codigo de... Por favor necesitaria ayuda si alguien lo lee o le paso lo mismo.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola @juanignacio23

    Es posible que tu celular no este liberado correctamente y el codigo que te esta solicitando es el de desbloqueo de red, si podes probar el chip en otro celular para estar seguro que no sea un problema del chip.

    Saludos

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    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat

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  3. #3
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    Hola charly, asi es probe con el celu de mi vieja y pude activar bien mi chip tuenti, raro ya que los dos son celulares liberados comprados en chile.. Sabrias como solicitar ese codigo de red? Muchas gracias por tu ayuda

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  4. #4
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    Hola @juanignacio23 tenes que averiguar a que compania pertenecía ese celular y pedírselo. Como es de Chile yo te diría que lo leves a algún servicio técnico o ingresando a: http://www.doctorsim.com/ar-es

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  5. #5
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @juanignacio23

    El codigo de liberacion se lo pide a la operadora donde se lo compro, pero como comentas que lo compraste en Chile el reclamo tendria que ser a quien se lo compraste o llevarlo a algun servicio tecnico que lo realice o a travez de alguno de los servicios online como el que comentan en la pagina de Tuenti en: preguntas frecuentes (https://www.tuenti.com.ar/preguntas-frecuentes/)

    ¿Cómo libero o desbloqueo mi celular?
    Pedile el código de desbloqueo a la operadora a la que le compraste el equipo y te van a preguntar el número de IMEI de tu celular. Conócelo marcando *#06#, sin llamar y vas a recibirlo en tu pantalla de forma gratuita.

    Y otra opción, muy simple es ingresando a la web de DoctorSIM (http://www.doctorsim.com/ar-es) y liberalo en 3 simples pasos.

    Saludos

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