Problemas para ingresar a la pagina

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  1. #1
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    Problemas para ingresar a la pagina

    Buenas! Estoy teniendo problemas para ingresar a mi cuenta. Colocando mi mail y password, ingresa hasta una parte donde pide mi "apodo", el cual evidentemente no recuerdo y no me permite seguir adelante. Hay alguna manera de pasar este paso o de resetear esa funcion de apodo?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @edugardebe ser un error en la pagina, por la integración a la plataforma internacional de Tuenti, envíale un mensaje a los expertos y contale lo que te esta pasando para que ellos te guíen. Te paso el link: www.tuenti.com.ar/experto

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  3. #3
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    Hola @edugar como bien dice @leodrive, la página debe tener errores, por la nueva plataforma.

    Te aconsejo que borres los cookies del internet explorer, luego cerras todo las ventanas abiertas y por último ingresa a la pág.

    Salu2

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  4. #4
    Nuevo en el Reino
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    yo solo puedo ingresar desde la tablet. Desde la PC imposible.

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  5. #5
    Centauro
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    Hola @grapto que mensaje de error te muestra la página al querer iniciar sesión?

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  6. #6
    Centauro
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    @grapto proba cerrar la sesión utilizando el siguiente link: https://www.tuenti.com.ar/cuenta/logout
    Tuve también problema para entrar ayer desde la pc y con ese link lo solucione.

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  7. #7
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    Hola,
    Gracias por crear este hilo @edugar.
    Ya mismo lo comparto internamente para seguir solucionando los errores que van apareciendo.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por luli22 Ver mensaje
    Hola,
    Gracias por crear este hilo @edugar.
    Ya mismo lo comparto internamente para seguir solucionando los errores que van apareciendo.
    Hola @luli22,

    A mi me está pasando lo mismo que @edugar. De hecho cree este otro hilo: https://foro.tuenti.com.ar/threads/4...istro-de-apodo

    Ya contacté por correo a los expertos. Espero puedan darnos la solución.

    Saludos!

    Lorenzo.-

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  9. #9
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    Si! Estamos todos trabajando para solucionarlo @lorenz29!!

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  10. #10
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    alguna novedad Luli? en el peor de los casos, se podra quitar la asociacion de mi linea con la otra cuenta y asociarla nuevamente a esta?

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