Problemas con cambio de chip

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  1. #1
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    Problemas con cambio de chip

    Buenos días, quiero cambiar mi chip normal por uno 4g pero quiero mantener mi número, que hago??

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Arquero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @sokk en ese caso lo 1ero que debes hacer es pedir un chip https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-SIM-gratis/
    o ir a retirarlo en un punto de retiro. Una vez que tengas tu chip en mano no lo actives y te contactas con los expertos. Te dejo esta guia de los pasos a seguir:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/3...pasar-cambiar-

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  3. #3
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    Lo que no aclaras es si ya sos cliente en Tuenti o no, porque de venir desde otra empresa entonces lo que tenes que hacer es la portabilidad para mantener tu numero donde el procedimiento es otro.

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  4. #4
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    Buenas , a mi ya me entregaron el chip , sigue el tutorial y todabia no me lo habilitaron con mi numero anterior cuanto tardan en hacerlo??

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  5. #5
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    Ah no especifique soy de tuenti cambie el celu a uno 4g.

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  6. #6
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    Hola @xxthe jockerxx, si los expertos no te responden en 24 horas, podes escribirles via mail a: expertos@Tuenti.com.ar enviales los mismos datos que les enviaste desde la web.

    Saludos!

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  7. #7
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    Hola a todos ya no c a quien más dirigirme se ve que Tuenti cambio La manera de contestar los reclamos.tengo el chip roto lo pedí para cambiarlo pero quien me lo habilita sin perder mí número.si alguien sabe como ayudarme desde ya gracias

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  8. #8
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    Buen dia @michael1960@. Una vez tengas el chip en la mano, sin activarlo, tenes que comunicarte por chat con un experto, te dejo el link https://tuentichat.epiron.com.ar

    tardan en responder pero lo hacen. Saludos

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