Internet lento, problemas en los mensajes.

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  1. #1
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    Internet lento, problemas en los mensajes.

    Hola vengo a pedir ayuda en mi quam el Internet anda muy lento. . Me aparece la E no me llegan los whatsapp no aparece la 'H' ni el '3g' y en los mensaje algunos números manda y a x números me dice "mensaje no enviado" , por ejemplo le mando mensaje a mi mama y lo manda, lo mando mensaje a mi papa y me dice eso. Mo se si el lugar tiene algo que ver soy de santo tome corrientes.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Hola Maria, puede ser que tengas problema de señal o que no tengas bien configurado los APN en tu celular. Te recomendaria que le mandes un mensaje a un Experto Quam para verificar la señal de tu zona, te paso el link: www.quam.com.ar/contacto
    En el siguiente link https://www.quam.com.ar/wiki/ConfiguracionDeApns/ tienes la información detallada sobre la configuración de los APN, podrías verificarlos por las dudas.

    Saludos

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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Podrias por favor indicar el modelo de telefono que tienes?
    Para explicarte un poco de porque sale esa "E"
    Significa que tu teléfono se está ejecutando en velocidad "edge" (Enhanced Data Rates for Global Evolution) y no 3g y si ve una g, quiere decir 'gears' que es más lenta que "edge". Es por ese motivo que tu internet anda lento.
    Deberias configurar las conexiones a datos móviles.
    Si necesitas ayuda, solo dilo!

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  4. #4
    Centauro
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    Ianso tiene razón, si nos indicas el modelo de tu celular y si vino libre de fabrica o esta liberado, vamos a poder ayudarte mejor! Saludos!

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  5. #5
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    Es un samsung galaxy music y vino liberado de fabrica...

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  6. #6
    Centauro
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    Proba resetearlo al estado de fábrica y luego configurale los APN de Quam.

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  7. #7
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    Con el tema de los msjs, probaste poniendo la caracteristica? Yo por ej, cuando llamo tengo que poner la caracteristica, 383 en el caso de Catamarca.
    Vamos por el internet. Quizas tienes configurado WAP, probaste agregando los APN?

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