No se me asocia linea con la cuenta

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  1. #1
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    No se me asocia linea con la cuenta

    Hola que tal, acabo de comprarme el chip y uando intento asociar la linea con la cuenta me dice que el numero no es valido y me llegaron como 4 mensajes con un codigo que no se lo que es(?, ayuda.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola

    Cuando en la web asocias la linea te va a llegar un sms a tu celular con un codigo el cual lo tenes que ingresar en la web para confirmar y quede asociado correctamente

    Saludos

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  3. #3
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    Hola fiambrin. Proba asociarla otra vez. Fíjate que el número de documento concuerde tanto en tu línea como en la página. Quizás ahí tengas el error. Contacta a un experto Quam para verificar los datos de tu línea. Te paso el link www.quam.com.ar/contacto

    Saludos

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  4. #4
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    Todavia me sigue tirando el mismo error y no me dieron una solucion por mail, alguno tiene idea?

    Imágenes adjuntadas Imágenes adjuntadas  

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  5. #5
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola Fiambrin

    Cuando asocias una linea te tiene que llegar un sms con un codigo y aparecer la siguiente pantalla para introducirlo y luego hacer click en Asociar Linea

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Codigo SMS.jpg 
Visitas: 400 
Tamaño: 139.6 KB 
ID: 828


    Pero si tenes problemas en ingresar el numero y te da invalido la unica solucion es ponerte en contacto con un experto QUAM
    en: www.quam.com.ar/contacto

    Saludos

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  6. #6
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    No me llego ningun codigo todavia y ya estoy en contacto con ellos!

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  7. #7
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    Ya te van a solucionar el problema, no te preocupes. Saludos!

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  8. #8
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    Te solucionaron el problema? porque me paso lo mismo... y no me deja recargar saldo por tarjeta ni mercadopago... te lo solucionaron?

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  9. #9
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    Cita Iniciado por Nico. Ver mensaje
    Te solucionaron el problema? porque me paso lo mismo... y no me deja recargar saldo por tarjeta ni mercadopago... te lo solucionaron?
    Hola Nico

    Cuando asocias la linea en la pagina web te tiene que llegar un sms con un codigo el cual lo tenes que poner en la pagina para confirmar que es correcto el numero de celular ingresado, algo parecido que pasa cuando uno se registra en alguna pagina web y te envian un link para validar el mail.
    Pero si al ingresar el nro te da algun error y no te llega el sms con el codigo, ponete en contacto con un experto QUAM en www.quam.com.ar/contacto y comentales el problema para que te lo solucionen.

    Saludos

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