No puedo navegar por Internet

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  1. #1
    Nivel 1: No sé nada
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    No puedo navegar por Internet

    Hola, estoy buscando desde hace un tiempo como comunicarme con alguien de quam y no consigo hacerlo. No puedo programar mi celular para navegar en internet , que es un sansing 5500 y realmenteestoy pensando en cambiarme de compania.. Gracias y si alguien lee esto , si me ayuda so lo agredecere.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Nivel 65: Poseidón
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola marce2us, ese tipo de pregunta la tendrías que haber escrito en AYUDA, pero bueno, no hay problema te la contesto por aquí.

    Tenes que configurar los APN y activar el ROAMING de datos, para que funcione Internet en tu celular.

    Te contamos todo sobre la configuración de APNs:

    Una vez que tengas tu línea Quam activa, te tienen que llegar los mensajes de configuración. Los vas a recibir en tu pantalla.

    Si no los viste, entrá en Mensajes, Opciones/Menú y elegí Mensajes de Configuración.

    Tiene que haber 3 mensajes, tenés que abrir cada uno y apretar abajo Instalar.

    Una vez que los instales, tu celu ya está listo!

    ¿No te llegaron? Los tenés que cargar

    Si no te llegaron los mensajes de configuración, tenés que cargar la información de manera manual

    ¿Cómo hacés para cargar esta info?

    Ingresá en Configuración/Ajustes.

    Más configuraciones/Más (Esta opción no está en todos los celus, si no lo tenés pasá al siguiente paso).

    Redes Móviles.

    Nombres de Punto de Acceso.

    Cargar nuevo APN.

    Ahí cargá esta información de APN (si tenés más campos a completar dejalos como están, sólo completá los que te mostramos acá):

    WEB

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil

    Username: internet

    Password: internet

    URL: mobile.quam.com.ar

    Tipo de autenticación: PAP

    WAP

    Nombre: Servicio_WAP

    APN: internet.movil

    Username: wap

    Password: wap

    Proxy type: WAP2 / HTTP

    WAP Proxy: 200.5.68.10

    WAP Port: 9090

    WAP URL: mobile.quam.com.ar

    MMS

    Nombre: Servicio_MMS

    APN: mms.movil

    Username: mms

    Password: mms

    MMSC: mms.quam.com.ar

    MMS Proxy: 200.68.32.239

    MMS Port: 9090

    ¿Listo? Ahora chequeá que lo hayas cargado correctamente:

    Configuración

    Redes Móviles

    Nombres de Punto de Acceso

    Tenés que ver marcada la opción Quam_web

    Después activá el Roaming de datos (éste tiene que estar si o si activado para que puedas navegar por Internet):

    Configuración

    RedesMóviles

    Itinerancia de datos o Roaming de datos (varía de celu a celu)

    Tildarlo para que esté activo.

    IMPORTANTE: ¡Tranquilo! que NO tiene costo extra.

    Si seguís sin encontrar la respuesta que buscás, registrate, logueate y dejanos tu consulta en el formulario que encontrás en https://www.quam.com.ar/soporte que un Experto Quam espera tu contacto para resolver tus dudas en forma individual. Elegí la opción que mejor describa tu problema.

    Saludos!

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