AYUDA! No me anda intenet!!

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  1. #1
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    AYUDA! No me anda intenet!!

    Hola amigos quam! ayer active mi chip y carge un combo mes! pero a la hora de usar internet no me anda!! Tengo un samsun fame! alguen me puede ayudar!! gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Nivel 65: Poseidón
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola camilacassia, tenes que configurar los APN para que tu celular pueda acceder a la Internet de Quam, te paso la info:
    Te contamos todo sobre la configuración de APNs:

    Una vez que tengas tu línea Quam activa, te tienen que llegar los mensajes de configuración. Los vas a recibir en tu pantalla.

    • Si no los viste, entrá en Mensajes, Opciones/Menú y elegí Mensajes de Configuración.
    • Tiene que haber 3 mensajes, tenés que abrir cada uno y apretar abajo Instalar.
    • Una vez que los instales, tu celu ya está listo!

    ¿No te llegaron? Los tenés que cargar

    Si no te llegaron los mensajes de configuración, tenés que cargar la información de manera manual
    ¿Cómo hacés para cargar esta info?

    • Ingresá en Configuración/Ajustes.
    • Más configuraciones/Más (Esta opción no está en todos los celus, si no lo tenés pasá al siguiente paso).
    • Redes Móviles.
    • Nombres de Punto de Acceso.
    • Cargar nuevo APN.

    Ahí cargá esta información de APN (si tenés más campos a completar dejalos como están, sólo completá los que te mostramos acá):
    WEB

    • Nombre: Servicio_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username: internet
    • Password: internet
    • URL: mobile.quam.com.ar
    • Tipo de autenticación: PAP

    WAP

    • Nombre: Servicio_WAP
    • APN: internet.movil
    • Username: wap
    • Password: wap
    • Proxy type: WAP2 / HTTP
    • WAP Proxy: 200.5.68.10
    • WAP Port: 9090
    • WAP URL: mobile.quam.com.ar

    MMS

    • Nombre: Servicio_MMS
    • APN: mms.movil
    • Username: mms
    • Password: mms
    • MMSC: mms.quam.com.ar
    • MMS Proxy: 200.68.32.239
    • MMS Port: 9090

    ¿Listo? Ahora chequeá que lo hayas cargado correctamente:

    • Configuración
    • Redes Móviles
    • Nombres de Punto de Acceso
    • Tenés que ver marcada la opción Quam_web

    Después activá el Roaming de datos (éste tiene que estar si o si activado para que puedas navegar por Internet):

    • Configuración
    • RedesMóviles
    • Itinerancia de datos o Roaming de datos (varía de celu a celu)
    • Tildarlo para que esté activo.


    Te dejo unos tutoriales de otras companias para que veas las opciones de los menues que tenes que entrar y modificar. Recorda que los datos que tenes que completar son con los APN de Quam, que te dejo mas arriba.
    Tutorial 1
    Tutorial 2

    Saludos!

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  3. #3
    Nivel 1: No sé nada
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    me pueden mandar los mas de comfiguracion xfavor hace um mes q los pido

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  4. #4
    Nivel 65: Poseidón
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    Hola quiquin, si lees un poquito más arriba esta como configurar los APN. También puedes probar poniendote en contacto con un experto Quam. Te paso el link www.quam.com.ar/contacto
    Saludos!

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  5. #5
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    www.quam.com.ar/contacto pedi ayuuda ellos saben !!

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  6. #6
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    a mi tmb me pasaba lo mismo solo que hacia rato que estaba en la empresa y ya me estaba enojando y mucho pero esto sirvio genial ya esta todo funcionando de 10 mil gracias por la data

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  7. #7
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    Me alegro Gastón que te haya sido útil la información. Saludos!

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  8. #8
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    Un problema... Cambie todo eso... Pero me sale q esta mal la configuracion del proxy.. Nose si poner los numeros o las letras del proxy xfa ayuda!

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  9. #9
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    hola romirox la configuración del proxy la utilizas si configuras los apn WAP y tenes que poner los siguientes valores:

    Proxy: 200.5.68.10
    Port: 9090

    Te dejo la configuración completa WAP en un Android 4.x

    Nombre:  quam-wap.jpg
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    Aqui dejo también la configuración completa WEB para un Android 4.x (esto es por si no te funciona con la configuración anterior).

    Nombre:  quam-web.jpg
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    Recorda de activar el ROAMING de datos (en algunas zonas se necesita si o si tenerlo activado)

    Saludos!

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  10. #10
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    bueno ya configura, hoy cargo credito y veo si funciona, una consultita al pasar,, no me llegan los mensajes de confirmacion de entrega de los mensajes, sera porque no tenia configurado esto? saludos

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