Robo

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  1. #1
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Robo

    Hola, necesito denunciar mi línea porque me robaron el celular
    Es URGENTE

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Hechicero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @tano_szmoisz en ese caso contacta a los expertos por mail para suspender la linea a expertos@tuenti.com.ar
    Luego si queres recuperar tu numero pedi un chip por la web:

    https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/

    o lo retiras en un punto de retiro:

    https://www.tuenti.com.ar/puntos-de-retiro/

    Una vez que lo tengas en mano no lo actives y te contactas por mail con los expertos nuevamente para solicitar reactivacion de linea. Le das tus datos y le envias el codigo de barra del chip que empieza con 8954... Asi transpasan la linea al chip nuevo sin activar.

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  3. #3
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    buenas tardes!! quiero denunciar robo de un celular

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  4. #4
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola @tano_szmoisz en ese caso contacta a los expertos por mail para suspender la linea a expertos@tuenti.com.ar
    Luego si queres recuperar tu numero pedi un chip por la web:

    https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/

    o lo retiras en un punto de retiro:

    https://www.tuenti.com.ar/puntos-de-retiro/

    Una vez que lo tengas en mano no lo actives y te contactas por mail con los expertos nuevamente para solicitar reactivacion de linea. Le das tus datos y le envias el codigo de barra del chip que empieza con 8954... Asi transpasan la linea al chip nuevo sin activar.
    Ahi podes ver como tendrias que hacer.

    Agradecimientos a @ferchu1991

    Suerte y saludos.

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  5. #5
    Hechicero
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    Cita Iniciado por crgust Ver mensaje
    buenas tardes!! quiero denunciar robo de un celular
    hola @crgust para denunciar robo debes llamar desde otro dispositivo al *910 y seleccionar la opcion 2, te pediran imei del equipo y unos datos para verificar titularidad.. si por esa casualidades no podes comunicarte al *910 entonces contacta a un agente tuenti por la APP, web o su red social facebook.

    mas info actuar sin el *910

    Enviado desde mi Tablet N1002G

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  6. #6
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    Cita Iniciado por agus1611 Ver mensaje
    Ahi podes ver como tendrias que hacer.

    Agradecimientos a @ferchu1991

    Suerte y saludos.
    gracias por la mencion pero ese comentario es viejo y ese mail no existe mas creo je..

    Enviado desde mi Tablet N1002G

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