No puedo recibir mails desde la cuenta de Facebook

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  1. #1
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    No puedo recibir mails desde la cuenta de Facebook

    Yo no puedo recibir SMS de Faceboook para confirmar una cuenta ni del Banco Francés. Hablando con la mesa de ayuda les dije que el número era de la empresa Tuenti (no la conocían) y por eso comenzaba con 7. Si bien lo pudieron realizar ellos, no recibo SMS desde el banco.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Consejero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @clozano sucede que tuenti tiene los números cortos bloqueados para que no haya cargos extras en tu línea. El numero de facebook es 325 es numero corto y no podras confirmarlo via SMS. Respecto al banco desconozco el numero, pero seguramente sea numero corto. Lo que te puedo sugerir es contactar a los expertos via mail a expertos@tuenti.com.ar le explicas tu situacion y ellos ven si pueden desbloquearte dicho numeros en donde quedara bajo tu responsabilidad los cargos extras que haya en tu línea.

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  3. #3
    Centauro
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    Hola @clozano, como dijo mi compañero Fer, Facebook utiliza un numero corto y los números cortos están bloqueados en Tuenti. Calculo que lo mismo te debe pasar con el banco. Lo mejor es contactar a los expertos para ver si te lo pueden desbloquear. Lo podes hacer desde el mail que te dejo Fer o desde la web: www.tuenti.com.ar/expertos

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  4. #4
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    a mi me ha pasado lo mismo, tengo cuenta en el Banco Francés,x homebanking, y ya no puedo utilizar el envío de clave por sms, porque no me llegan los mensajes, así que estoy obligado a andar siempre con la tarjeta de coordenadas. En el banco me dijeron que no trabajaban con tuenti, lo cual me pareció extraño, tenia que haber algo mas, si mi numero sigue siendo el mismo que el que tenia en Claro, y desde donde ellos verificaban el mensaje salia, pero a mi no me llegaba. Bueno, espero que solucionen algun dia el problema!!! voy a usar un prepago de claro de mientras, ni siquiera hace falta cargarle saldo para recibir sms

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  5. #5
    Centauro
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hola @nitsugarotvic debe ser que utilizan un numero corto para los sms y Tuenti tiene bloqueado ese tipo de números.

    Saludos!

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