Cómo puedo reclamar a tuenti?

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  1. #1
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    Cómo puedo reclamar a tuenti?

    cargue los $90 mensuales y no me lo acreditaron aunque me llego el comprobante de pago, como puedo arreglarlo?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @rocio1998 en ese caso contacta a los expertos via web www.tuenti.com.ar/experto o via mail a expertos@tuenti.com.ar mandales el comprobante o número de transacción para que verifiquen si la carga fue cargada.

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  3. #3
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    Inmediatamente no hay forma me parece, tenes que mandar mail como te dice ferchu y esperar.
    Así que trata de buscarte un metodo rapido de carga, onda mercadopago con tarjeta

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  4. #4
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    Es al pepe mandar via web ayer me paso lo mismo cargue con mercado pago via web de tuenti me llego el comprobante de pago acreditado pero nunca se me acredito en la linea, contacte a los expertos de tuenti y ya pasaron mas de 12 horas del reclamo y todavia nada.

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  5. #5
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    Hola @greeiden a veces la respuesta de los expertos puede llegarte en la bandeja de correo no deseado si usas outlook y si usas gmail revisa todas las carpetas ya que debe estar por ahi. Caso contrario mandale nuevamente el mail o bien mandale un PM a @luli22 con tus datoa y numero de linea asi deriva tu caso a los expertos.

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  6. #6
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    recargué 90 y despues de unas horas me di cuenta que no tengo saldo y consultando al 999 me informa que no tengo saldo,se me terminó el DIA yo nunca cargue por dia...encima cada vez anda peor,nada que ver lo que era al principio,...

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  7. #7
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    Hola @factura21 si cargaste $90 y se descontó el saldo, deberia haberse activado el combo mes. Podes averguarlo desde la web, desde la app, desde el *999 o el *999# opcion 3 o 4.
    Ahora si se descontó los $90 y no tenes ningun combo activo en la linea o se te activo el combo dia de $5 se debe a un error. Contacta a un experto via mail a expertos@tuenti.com.ar o desde el chat https://tuentichat.epiron.com.ar
    Para que vean el error y te carguen de forma manual el combo mes.

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  8. #8
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    Hace 5 días compre el combo y aun ni me acreditan. Que está pasando.

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  9. #9
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    Cita Iniciado por talamonti Ver mensaje
    Hace 5 días compre el combo y aun ni me acreditan. Que está pasando.
    Hola @talamonti
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