Pagina de Ayuda totalmente renovada e introducción al CHAT con Tuenti!

Página 1 de 4 123 ... ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 36
  1. #1
    Centauro
    Fecha de ingreso
    05 mar, 14
    Ubicación
    Benavidez
    Mensajes
    25,783
    Mentioned
    3653 Post(s)
    Tagged
    4 Thread(s)
    Quoted
    1566 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,881
    Dados: 26,733
    vBActivity - Stats
    Points
    212
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    37.2%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El HéroeEl Sabio

    Pagina de Ayuda totalmente renovada e introducción al CHAT con Tuenti!

    Hola amigos y amigas del foro de Tuenti hoy quiero contarles sobre el nuevo diseño de la pagina de la Ayuda del sitio de Tuenti!

    Primero quiero compartir el link para que puedan acceder a la nueva pagina de ayuda: www.tuenti.com.ar/ayuda

    Una ves que entren van a encontrarse con lo siguiente:
    Nombre:  ayuda01.jpg
Visitas: 1314
Tamaño: 174.9 KB

    Ahora vamos a hablar sobre cada parte que compone la nueva pagina de ayuda!

    En la parte superior encontramos el cuadro de búsqueda, esto nos sirve para buscar dentro de las preguntas frecuentes y dentro de la wiki de Tuenti!

    Nombre:  ayuda02.jpg
Visitas: 1293
Tamaño: 11.8 KB

    Debajo de la ayuda encontramos los métodos de autogestion disponibles para nuestra linea de Tuenti. Si hacemos clic sobre: INGRESA EN TU CUENTA TUENTI accedemos a toda la info sobro nuestra linea desde la web de Tuenti!

    Nombre:  ayuda03.jpg
Visitas: 1305
Tamaño: 24.0 KB

    A la derecha de los iconos de autogestion, encontramos el apartado dedicado a la App de Tuenti en donde podremos hacer clic sobre la tienda de nuestro sistema operativo para poder descargarla!

    Nombre:  ayuda04.jpg
Visitas: 1286
Tamaño: 10.7 KB

    Debajo de la sección autogestion, encontramos las preguntas frecuentes, allí podremos obtener respuestas a esas dudas básicas que tenes miedo de preguntar! No dudes y busca esa pregunta dentro de las preguntas frecuentes, porque seguro que ahi encontraras la respuesta que buscabas!

    Nombre:  ayuda05.jpg
Visitas: 1295
Tamaño: 30.4 KB

    Luego de las preguntas frecuentes nos encontramos con uno de los link mas importante de la ayuda de Tuenti, obviamente el link al foro, a esta hermosa comunidad Online! En donde podes sacarte esas dudas que no encontras en las preguntas frecuentes o queres enterarte sobre las ultimas novedades y tutoriales, bueno entonces el foro es tu espacio!

    Nombre:  ayuda06.jpg
Visitas: 1363
Tamaño: 20.0 KB

    A la derecha de las preguntas frecuentes y del link al foro, encontramos la nueva sección de la ayuda dedicada a la portabilidad, este es uno de los grandes cambios de esta nueva revisión de la pagina!
    Al hacer clic sobre esta nueva sección, nos envira automaticamente a la pagina www.tuenti.com.ar/experto la cual ahora es exclusiva para iniciar el tramite de portabilidad.
    Como se puede apreciar Tuenti esta haciendo hincapié en que el tramite esta disponible y que se puede gestionar directamente desde la web.

    Nombre:  ayuda07.jpg
Visitas: 1294
Tamaño: 26.3 KB

    En la parte inferior de la pagina de la ayuda encontramos dos vídeo tutoriales cortitos, pero super útiles!

    El primero nos cuenta como activar el chip y el segundo nos muestra como podemos configurar nuestro celular si no nos llegaron los mensajes de configuración de los APN, para que podamos disfrutar del 4G de Tuenti!

    Nombre:  ayuda08.jpg
Visitas: 1278
Tamaño: 21.0 KB

    Ahora si la frutilla del postre, lo que tanto estábamos esperando! Redoblan los tambores! Los foreros se vuelven locos!
    Si Tuenti ahora tiene atención al cliente vía chat! Ya no tenemos que enviar mails ni escribir mensajes en la pagina de los expertos (esto ultimo ya no existe, recuerden que esa sección ahora es exclusiva para el tramite de portabilidad), basta con hacer clic en IR AL CHAT! Para poder sacarnos esas dudas sobre nuestra cuenta, combos, promos o si no se nos acredito la recarga o el combo, o cualquier otra consulta que tengamos, ahora esta a un clic de distancia!
    Tuenti con esto logra una mejor y mas fluida comunicación con sus clientes!

    Nombre:  ayuda09.jpg
Visitas: 1280
Tamaño: 15.3 KB

    Una ves que hicimos clic en IR AL CHAT, se nos va a abrir la pagina del chat con los expertos! Allí completaremos los siguientes datos:

    1. E-mail (mail de tu cuenta)
    2. Nombre (Tu nombre o como queres que te llamen dentro del chat)
    3. Teléfono (Tu numero de Tuenti o de tu compania actual)
    4. Luego tenes que indicar si sos o no clientes de Tuenti
    5. Selecciona de la lista de tema cual es el tipo de duda que tenes. Si no esta en la lista basta con seleccionar: Otro, no esta en esta lista.
    6. Por ultimo haces clic sobre INICIAR CHAT para hablar con un experto Tuenti en tiempo real.

    Nombre:  chatdetuenti01.jpg
Visitas: 1285
Tamaño: 70.1 KB



    Vuelvo a remarcar, si entran en www.tuenti.com.ar/experto se van a encontrar con el formulario de portabilidad, ademas del formulario vamos a encontrar preguntas frecuentes sobre dicho tramite e información sobre lo que se necesita para hacer la portabilidad numérica a Tuenti y como informarnos sobre el estado del tramite!

    Nombre:  portabilidad01.jpg
Visitas: 1280
Tamaño: 78.3 KB

    Nota: Podemos acceder a la pagina de la ayuda y a todas sus opciones, inclusive al chat desde nuestra PC, Smartphone o Tablet, desde la web y desde la app de Tuenti!


    Espero que les haya gustado esta breve descripción de la nueva pagina de ayuda del sitio de Tuenti!

    Saludos para todos y nos leemos en la próxima!!!!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

    4 Not allowed!

  2. #2
    Arquero
    Fecha de ingreso
    30 ene, 15
    Ubicación
    Salta - Capital
    Mensajes
    2,718
    Mentioned
    748 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    163 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,955
    Dados: 3,258
    vBActivity - Stats
    Points
    53
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    55%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El HéroeEl Sabio
    Que grande @leodrive!!! Gracias por las novedades!!!!

    Enviado desde el Zapatofono mediante Zapatalk
    Miembro de la Triple T

    1 Not allowed!

  3. #3
    Centauro
    Fecha de ingreso
    05 mar, 14
    Ubicación
    Benavidez
    Mensajes
    25,783
    Mentioned
    3653 Post(s)
    Tagged
    4 Thread(s)
    Quoted
    1566 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,881
    Dados: 26,733
    vBActivity - Stats
    Points
    212
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    37.2%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El HéroeEl Sabio
    De nada Cesar! Viste la nueva pagina de ayuda del sitio de Tuenti esta genial!
    Ya soy fanático del chat! jajajaja Lo estuve probando y esta genial el tiempo de respuesta de los expertos es increíble!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

    0 Not allowed!

  4. #4
    Arquero
    Fecha de ingreso
    30 ene, 15
    Ubicación
    Salta - Capital
    Mensajes
    2,718
    Mentioned
    748 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    163 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,955
    Dados: 3,258
    vBActivity - Stats
    Points
    53
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    55%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El HéroeEl Sabio
    Cita Iniciado por leodrive Ver mensaje
    De nada Cesar! Viste la nueva pagina de ayuda del sitio de Tuenti esta genial!
    Ya soy fanático del chat! jajajaja Lo estuve probando y esta genial el tiempo de respuesta de los expertos es increíble!
    Yo lo estuve chismeando estos días también! Es excelente!


    Enviado desde el Zapatofono mediante Zapatalk
    Miembro de la Triple T

    0 Not allowed!

  5. #5
    Centauro
    Fecha de ingreso
    05 mar, 14
    Ubicación
    Benavidez
    Mensajes
    25,783
    Mentioned
    3653 Post(s)
    Tagged
    4 Thread(s)
    Quoted
    1566 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,881
    Dados: 26,733
    vBActivity - Stats
    Points
    212
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    37.2%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El HéroeEl Sabio
    Si me encanto!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

    0 Not allowed!

  6. #6
    Nómade
    Fecha de ingreso
    16 ago, 16
    Ubicación
    Posadas Misiones
    Mensajes
    7,742
    Mentioned
    1606 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    591 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,048
    Dados: 1,134
    vBActivity - Stats
    Points
    544
    Level
    8
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    33.89%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El Héroe
    Ya lo probé y te atienden muy bien y al toke

    1 Not allowed!

  7. #7
    Centauro
    Fecha de ingreso
    05 mar, 14
    Ubicación
    Benavidez
    Mensajes
    25,783
    Mentioned
    3653 Post(s)
    Tagged
    4 Thread(s)
    Quoted
    1566 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,881
    Dados: 26,733
    vBActivity - Stats
    Points
    212
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    37.2%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El HéroeEl Sabio
    Si, ahora es super rápido!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

    0 Not allowed!

  8. #8
    Consejero
    Fecha de ingreso
    27 may, 16
    Ubicación
    Belgrano
    Mensajes
    13,511
    Mentioned
    1627 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2013 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,494
    Dados: 201
    vBActivity - Stats
    Points
    20,928
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    54.51%
    Daily Activity
    5.93%
    Weekly Activity
    560.36%
    Monthly Activity
    500.3%
    Achievements El HéroeEl Sabio
    Genio @leodrive con las novedades. estamos actualizados al 100% jejejeje

    1 Not allowed!

  9. #9
    Centauro
    Fecha de ingreso
    05 mar, 14
    Ubicación
    Benavidez
    Mensajes
    25,783
    Mentioned
    3653 Post(s)
    Tagged
    4 Thread(s)
    Quoted
    1566 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,881
    Dados: 26,733
    vBActivity - Stats
    Points
    212
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    37.2%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.85%
    Monthly Activity
    1.03%
    Achievements El HéroeEl Sabio
    Gracias Fer!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

    0 Not allowed!

  10. #10
    Ex Community Manager
    Fecha de ingreso
    18 jun, 14
    Mensajes
    3,796
    Mentioned
    902 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Quoted
    162 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,886
    Dados: 1,658
    vBActivity - Stats
    Points
    1
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0%
    Monthly Activity
    0%
    Muy buen tutorial @leodrive!!
    Gracias por contarle la novedad a los foreros

    1 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Completá la encuesta